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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
立地5
1年ぶりの宿泊です。毎年1度はお世話になってます。たまには他のホテルで…と思ったのですが、いろいろ調べてみたけど、やっぱりここしかない！って感じで、今年もお世話になりました。ポイントは、部屋の広さ・立地（周囲にオシャレな居酒屋や、コンビニ多数あり）そして何といっても、チェックアウト12時がなかなか他にはない魅力です。そして、前回宿泊した時の不満点が全て改善されていたのが素晴らしいです。まず、駐車場の料金案内が前回なかったのに、今回とても丁寧な説明がありました。そして前回チェックアウトの時間にカウンターに1人しか対応する人がいなかったという不満点も、今回は案内係の方が2人もいて、来た人順に、丁寧にカウンターに案内してくれていました。今までいろんなホテルに宿泊してきましたが、高級ホテル並みの対応で、感動しました。ホテルの部屋も、今回は今までで一番上層階の部屋で、しかも富士山が見える側だったので、思い出に残る1泊となり、とてもラッキーでした。来年もお世話になります。ただ、朝食用に1階のパン屋で買った、明太子のフランスパンがとても美味しかったので、帰りにもお土産で買っていったのですが、家に着いてからレシートをチェックしていたら、買ったのは４つだったのに、レシートは５つになっていました。買ってすぐ気付かなかった自分も悪いのですが…。その分、★マイナス一つです。でも、本当に美味しいので、また来年も買います！
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。せっかくお褒め頂きましたのにパンの販売でミスをしてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。係の方からお詫びのご挨拶をさせていただいておりますが、改めてお詫び申し上げます。今後この様な事がないように充分注意してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
1年ぶりの宿泊です。毎年1度はお世話になってます。たまには他のホテルで…と思ったのですが、いろいろ調べてみたけど、やっぱりここしかない！って感じで、今年もお世話になりました。ポイントは、部屋の広さ・立地（周囲にオシャレな居酒屋や、コンビニ多数あり）そして何といっても、チェックアウト12時がなかなか他にはない魅力です。
そして、前回宿泊した時の不満点が全て改善されていたのが素晴らしいです。まず、駐車場の料金案内が前回なかったのに、今回とても丁寧な説明がありました。そして前回チェックアウトの時間にカウンターに1人しか対応する人がいなかったという不満点も、今回は案内係の方が2人もいて、来た人順に、丁寧にカウンターに案内してくれていました。今までいろんなホテルに宿泊してきましたが、高級ホテル並みの対応で、感動しました。
ホテルの部屋も、今回は今までで一番上層階の部屋で、しかも富士山が見える側だったので、思い出に残る1泊となり、とてもラッキーでした。来年もお世話になります。
ただ、朝食用に1階のパン屋で買った、明太子のフランスパンがとても美味しかったので、帰りにもお土産で買っていったのですが、家に着いてからレシートをチェックしていたら、買ったのは４つだったのに、レシートは５つになっていました。買ってすぐ気付かなかった自分も悪いのですが…。その分、★マイナス一つです。でも、本当に美味しいので、また来年も買います！
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくお褒め頂きましたのにパンの販売でミスをしてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
係の方からお詫びのご挨拶をさせていただいておりますが、改めてお詫び申し上げます。
今後この様な事がないように充分注意してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。