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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声
仕事にプライベ-トによく利用させて戴いております。スタッフの方々の対応もよく,部屋・設備も快適ですが,一点だけ残念に思う事があります。①連泊の際の部屋の清掃が不備。バス浴槽内に髪の毛が残っている,テ-ブルの上を拭いていない,床の掃除が雑。連泊した時は必ずそう感じます。②おもてなしについて・・ちょっとした気づかいとして,コ-ヒ-とお茶菓子のサ-ビスは初日のみのサ-ビスの様ですが,連泊された場合も日日同等のサ-ビスがあっても良いのではないでしょうか?その事を考えると,同じ料金を支払うのであれば一日一日泊まる部屋を変えて連泊した方がよっぽと気持ちよくすごせます。・・・宿泊するゲストの気持ちになって今一度提供するサ-ビスについて考えてもらいたいと思います。今後も当分お世話になるつもりでおりますが,どうぞ宜しくお願い致します。
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いつもご利用ありがとうございます。この度は清掃の不手際がございました事、深くお詫び申し上げますとともに、ご指摘戴き、誠にありがとうございます。今後このような不備のない様、徹底させて頂きます。今後ともご利用戴けますよう、従業員一同努めさせて戴きます。心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
仕事にプライベ-トによく利用させて戴いております。スタッフの方々の対応もよく,部屋・設備も快適ですが,一点だけ残念に思う事があります。①連泊の際の部屋の清掃が不備。バス浴槽内に髪の毛が残っている,テ-ブルの上を拭いていない,床の掃除が雑。連泊した時は必ずそう感じます。②おもてなしについて・・ちょっとした気づかいとして,コ-ヒ-とお茶菓子のサ-ビスは初日のみのサ-ビスの様ですが,連泊された場合も日日同等のサ-ビスがあっても良いのではないでしょうか?その事を考えると,同じ料金を支払うのであれば一日一日泊まる部屋を変えて連泊した方がよっぽと気持ちよくすごせます。・・・宿泊するゲストの気持ちになって今一度提供するサ-ビスについて考えてもらいたいと思います。今後も当分お世話になるつもりでおりますが,どうぞ宜しくお願い致します。
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いつもご利用ありがとうございます。
この度は清掃の不手際がございました事、深くお詫び申し上げますとともに、ご指摘戴き、誠にありがとうございます。
今後このような不備のない様、徹底させて頂きます。
今後ともご利用戴けますよう、従業員一同努めさせて戴きます。
心よりお待ち致しております。