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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.20
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.85
  • 食事4.03

総合4

sanaboy373さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

sanaboy373さん [30代/男性] 2013-08-05 14:16:56

お世話になりました。
部屋はアップグレードしてもらい快適な空間ですごせました。
部屋壁や絨毯は古さが目立ったかな?と感じましたが
フロントの方の接客や気遣いなどはとても自然で嬉しかったです。
ただ自分もいま気付いたのですが、やはり朝食付きのプランにしていたのですね。
チェックイン時に特に案内などされなかったので間違えたかな?と想っていましたがアンケート回答欄に記載されているプランは朝食付きでした。
残念でしたが、また機会があれば利用しようと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2013-08-20 09:47:47

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
朝食付きプランの誤案内の件大変申し訳ありませんでした。
お詫び申し上げます。
重大な不手際でございます。
有線にて直接ご対応をさせていただきました。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】
sanaboy373さん
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