楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.16
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.68
  • 食事4.27

サービス2

ファミマットさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ファミマットさん [40代/男性] 2014-07-08 14:20:03

人のいないロビーをフロント前を通り帰る。フロントで仕事をしていた人は何も挨拶がない。その2分前に帰りフロントで待っていた友人にはあったという。その友人に「キミは笑顔がないから挨拶されない」と言われた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2014-07-08 18:10:44

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントの前を通るお客様へのご挨拶がなかった点、真摯に反省しなければなりません。
お客様を分け隔てしてはおりませんが、まだまだ精進が足りないということになります。
スタッフ全員、再度襟をただして精進してまいる所存でございます。
今後ともご指導ご鞭撻のほどお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!】ビジネスも夏休みも応援★夏得ラッキープライス
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】