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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.16
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.68
  • 食事4.27

立地5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-26 19:36:35

比較的グレードの良いホテルだと思います。ただ、1点だけどうしても気になることが…。
浴槽のカーテンが半乾きの臭いが強烈です。

浴槽に湯を貯めて、のんびりしたい時には、この半乾きの臭いでゆっくり浸かることも出来ません。
あまり換気が出来ず、仕方がないと言えば、それまでですが、どうにか改善してもらいたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2014-09-14 20:02:30

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
シャワーカーテンでは、何度もご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご指摘を担当部署に伝え、チェックもしておりますが、ご満足いただけず、恥ずかしい限りです。
本当の申し訳ございません。
改善案を関係部署と協議をさせて頂いておりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

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