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ロイヤルパインズホテル浦和クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2018-04-16 16:10:12

スーパーアリーナへ行くのに、立地条件だけで選びました。
部屋のカーペットに爪が落ちていました。
ベッドマットが変形していてビックリしました。
シャワーヘッドお湯が出る部分が、湯垢もしくは石けん垢で白くなっていて、気持ち悪かったです。
次、アリーナに行く時は違うホテルにします。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

ロイヤルパインズホテル浦和 2018-04-17 12:16:57: この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用
いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に清掃及びメンテナンスの不備により、不快な滞在にさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう清掃や設備のメンテナンスに注力して、快適な客室を提供できるよう努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。