この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
人数のご変更で発生いたしました追加料金につきまして、ご意見を頂きありがとうございました。料金に関しましては、１名様の料金から２名様料金への変更に伴う差額をご請求させていただきましたが、ご納得のいく料金でなかったことを認識いたしました。
料金に関しましては変更することはございませんが、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
このたびの投稿、誠にありがとうございました。