楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.17
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.75
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-07 03:52:46

お部屋の広さ、清潔感に申し分ありませんが、寝間着がクリーニングしてあるにも関わらず、汗・脂の臭いが染み付いて残っているようで気になりました。消臭スプレーを使用してもその臭いは消えませんでした。
立派なホテルなので、シーツや寝間着の香りまで気を配ってもらえたらと期待してしまいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019-03-14 10:51:56

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
寝間着の臭いにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしましましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪人気のブッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】