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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
総合4
入り口、フロントは素敵で立派なのに、部屋に入ると、特にお風呂、シャワー、洗面所にやや古さを感じます。今やビジネスホテルでも備えているところが多い中、女性用の化粧水やメイク落としなどのアメニティがないのも宿泊代を考慮すると残念です。スタッフは丁寧かつ教育も行き届いていましたが、夕飯を食べるお勧めのレストランを聞いた時、首を傾げるだけで、あまり要領を得ない答えだったので、夕方遅くに到着し早く夕飯を済ませたかった者には、もう少しアドバイスを頂けたら良かったです。以上を除けば、全体的に静かで快適な環境でした。
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この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、クチコミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルも昨年10月をもちまして20周年を迎えました。客室の内装につきましては今後、メンテナンスや改装をしていく予定でございます。アメニティに関しましては女性用のものを増やすように致します。レストランのご案内はスタッフの周知不足でご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。教育に注力して改善して参ります。お客様にご満足いただけるよう努力致します。これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。
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総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
入り口、フロントは素敵で立派なのに、部屋に入ると、特にお風呂、シャワー、洗面所にやや古さを感じます。今やビジネスホテルでも備えているところが多い中、女性用の化粧水やメイク落としなどのアメニティがないのも宿泊代を考慮すると残念です。
スタッフは丁寧かつ教育も行き届いていましたが、夕飯を食べるお勧めのレストランを聞いた時、首を傾げるだけで、あまり要領を得ない答えだったので、夕方遅くに到着し早く夕飯を済ませたかった者には、もう少しアドバイスを頂けたら良かったです。
以上を除けば、全体的に静かで快適な環境でした。
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この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルも昨年10月をもちまして20周年を迎えました。客室の内装につきましては今後、メンテナンスや改装をしていく予定でございます。
アメニティに関しましては女性用のものを増やすように致します。
レストランのご案内はスタッフの周知不足でご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。教育に注力して改善して参ります。
お客様にご満足いただけるよう努力致します。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。