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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
総合4
一度泊まってみたかったホテルです。パインズフロアのエアウィーヴマットレスを試してみたく、さいたま割の効くこの機会に宿泊しました。老舗の落ち着いた雰囲気とコストパフォーマンスに満足しています。高層階ならではの眺望、部屋も清潔で気分よく過ごせました。窓枠の劣化（塗装剥がれ？）だけが気になりました。ご飯の美味しいホテルと聞いていたので、ブッフェを夕食に考えていたのですが、コロナの影響で叶わず。また朝食ブッフェも休止中で残念です。テイクアウトで、1階のペストリーショップにてパンとケーキを購入したのですが、大変美味しくて気に入りました。慎重なコロナ対策が安心感ある一方で、様々な制限でホテル本来の魅力が発揮できていないようにも思います。他ホテルの事例などを参考に少しずつ制限解除し、本来の実力を取り戻されますことを願います。
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この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また、数ある中から当ホテルをお選び頂き心から感謝致します。お部屋に関しては、ご希望のパインズフロアのエアウィーヴマットレスをお試しいただけたようで何よりです。また、窓枠の塗装剥がれに関しましては不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。こちらのご指摘頂いた件に関しては担当は勿論ですが、ホテル全体に周知し今後改善するよう努めて参ります。お食事に関しては、コロナの影響でご希望のブッフェをお召し上がりになれず申し訳御座いませんでした。次回ご宿泊いただいた際に再開しておりましたら是非お召し上がり下さいませ。1Fのラ・モーラではパンとケーキをご購入いただきまして誠に有難う御座いました。また、大変お気に召していただいたようで大変嬉しく思います。機会がありましたらまた是非お越し下さいませ。この度はお忙しい中での貴重なお言葉を有難う御座いました。お客様の又のお越をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊マネージャー
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総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
一度泊まってみたかったホテルです。パインズフロアのエアウィーヴマットレスを試してみたく、さいたま割の効くこの機会に宿泊しました。老舗の落ち着いた雰囲気とコストパフォーマンスに満足しています。
高層階ならではの眺望、部屋も清潔で気分よく過ごせました。窓枠の劣化（塗装剥がれ？）だけが気になりました。
ご飯の美味しいホテルと聞いていたので、ブッフェを夕食に考えていたのですが、コロナの影響で叶わず。また朝食ブッフェも休止中で残念です。テイクアウトで、1階のペストリーショップにてパンとケーキを購入したのですが、大変美味しくて気に入りました。
慎重なコロナ対策が安心感ある一方で、様々な制限でホテル本来の魅力が発揮できていないようにも思います。他ホテルの事例などを参考に少しずつ制限解除し、本来の実力を取り戻されますことを願います。
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この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、数ある中から当ホテルをお選び頂き心から感謝致します。
お部屋に関しては、ご希望のパインズフロアのエアウィーヴマットレスをお試しいただけたようで何よりです。
また、窓枠の塗装剥がれに関しましては不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
こちらのご指摘頂いた件に関しては担当は勿論ですが、ホテル全体に周知し今後改善するよう努めて参ります。
お食事に関しては、コロナの影響でご希望のブッフェをお召し上がりになれず申し訳御座いませんでした。
次回ご宿泊いただいた際に再開しておりましたら是非お召し上がり下さいませ。
1Fのラ・モーラではパンとケーキをご購入いただきまして誠に有難う御座いました。また、大変お気に召していただいたようで大変嬉しく思います。
機会がありましたらまた是非お越し下さいませ。
この度はお忙しい中での貴重なお言葉を有難う御座いました。
お客様の又のお越をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー