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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
サービス3
残念ながら。禁煙の部屋なのに、前に宿泊されたお客様が室内で喫煙をしたようで。部屋に入るなり、iQOSの匂いがしました。清掃のスタッフは気づかなかったのか？と思いました。
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いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお言葉とても嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございません。清掃時にすぐに確認し、改善を徹底してまいります。この度は、貴重なご投稿ありがとうございました。お客様に次回もご利用頂けるようにスタッフ一同日々努めて参ります。宿泊マネージャー
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サービス3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
残念ながら。禁煙の部屋なのに、前に宿泊されたお客様が室内で喫煙をしたようで。部屋に入るなり、iQOSの匂いがしました。
清掃のスタッフは気づかなかったのか？と思いました。
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いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお言葉とても嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございません。
清掃時にすぐに確認し、改善を徹底してまいります。
この度は、貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様に次回もご利用頂けるようにスタッフ一同日々努めて参ります。
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