こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-08-13 09:49:39
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投稿日：2022-08-13 09:48:50
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋（大阪府）
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投稿日：2022-08-13 09:47:50
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投稿日：2022-08-13 09:44:43
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投稿日：2022-08-13 09:42:23
総合5
マインドさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
フロントにひどい対応があったが、マネージャがしっかりフォローしてくれて有難かった。フロントの担当者は教育の問題ではなく、客をもてなそうという気概のない人であり、客の前に出すには向かないので、倉庫係等がむいていると思う。
しかし、ここのホテルは食事もおいしく、また古いものの落ち着くので気に入った。今後も利用します。対応いただいた堀支配人には本当に感謝します。
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いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度は、当ホテルのスタッフの対応でお客様をご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。お言葉を真摯に受け止め、スタッフへの教育を徹底する所存でございます。
また、ホテルの食事や施設をお気に召して頂いた事、大変嬉しい限りでございます。接客面でもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧賜ります様、お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き、ありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 大澤