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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.20
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.75
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-15 16:47:06

中学受験の前泊で利用しました。清潔で、安心してよく休むことが出来ました。
当初の予定よりチェックインが遅くなるため電話したところ、まず自動音声での振分けでフロントに繋がるまで若干手間がかかり、1度目は電話が混み合って後でお掛け直し下さい、になってしまいましたが、2回目は振分けの番号も分かったので早く行き着き、電話も繋がって、フロントの方が丁寧に対応して下さいました。
チェックイン時も、スムーズに、親切にこちらの要望に対応して下さいました。明日受験で、と申しましたら、受験校への案内図を下さいました。心強かったです。朝浦和駅までも、アトレ口改札経由で、近かったです。
部屋は静かで、掃除が行き届いて気持ちが良かったです。加湿器付きの空気清浄機、デスク、デスクライトがあり、受験生にも嬉しく、ソファで寛ぐことも出来ました。チェックアウトが12時なので、子供を受験校に送った後、部屋で休むことができました。
朝、11階の部屋の窓から、大きく富士山が見えました!
またいつか泊まりたい良いホテルでした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2022-01-16 03:15:23

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

この度のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルのスタッフの対応や客室ににつきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(32平米)】

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