この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

この度のご滞在、客室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ハード面に関しましてはすぐの改善は出来兼ねますが、お客様にいただいたご意見はスタッフ間にて共有し改善に努めて参ります。

朝食に関しましてはお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。

ぜひまた当ホテルの他のレストランにも足をお運びいただけると嬉しいです。

お忙しい中、貴重なご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。


ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　水嶋