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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.16
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.68
  • 食事4.21

立地5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-05 11:20:24

ずっと定宿として宿泊させて頂いてます。最近、お水のサービスが増えて嬉しいです。
ただ、洗面所のゴミ箱がペットボトル専用になり、洗面所にゴミ箱がなくなってしまったことと、歯ブラシが以前より質が落ちたことが残念です。
他はスタッフの方の対応やお部屋の広さなど、大満足しています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2022-08-06 05:27:23

いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

その上、貴重なご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様が毎回快適にお過ごしいただけているご様子が伺え、大変嬉しく思います。
その中で、客室内にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

歯ブラシに関しましては、プラスチック製品削減を行っている関係から、エコにやさしい製品を取り入れておりますため、以前のものと変更をいたしました。洗面所のごみ箱に関しましては、ハード面のため、すぐの改善が出来兼ねますが、お客様のご意見を参考に、より良いホテル通リを目指していきたいと思います。

ぜひまた気になるところ等ございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いでございます


これからもロイヤスパインズホテル浦和スタッフ一同、お客様のご愛顧賜りますよう、精進して参りますので、今後も引き続きのご利用をお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 水嶋

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