ロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれまして、スタッフの対応並びに客室内の設備によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフへの教育を再度徹底する所存でございます。
また、お部屋内の備品に関しましては、
すぐの改善は致しかねますが、頂いたご意見を基に今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村