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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
立地5
2泊3日で朝食バイキングを2日間食べました。メニュー内容は2日間で劇的に変わらなかったけど、一部違うメニューになっていて楽しめました。全体的に美味しかったけど、特にクロワッサンが美味しかっです。部屋は備品が汚れていたりくすんでいたりして少し古く感じました。部屋備え付けのアメニティグッズは少ないです。そもそもこのホテルでどんなサービスが頼めるかも説明もなく、部屋に取扱説明書も置かれてなかったです。これは私の勘違いだったと思うけど、トイレと風呂が別だと思ってたので、すごく残念でした。けど、今まで泊まったホテル内ではバスルームと部屋も広くてよかったです。
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ロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。朝食に関しまして様々なご意見いただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせていただきます。また、客室内の劣化により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。直ぐの交換は致しかねますが、この度のご意見を基に改善を図っていく所存でございます。館内のご案内につきましては、フロント横に配置させていただいております。この度はそちらのご案内並びにご要望のご確認ができず大変申し訳ございませんでした。次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 中村
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
2泊3日で朝食バイキングを2日間食べました。
メニュー内容は2日間で劇的に変わらなかったけど、一部違うメニューになっていて楽しめました。
全体的に美味しかったけど、特に
クロワッサンが美味しかっです。
部屋は備品が汚れていたりくすんでいたりして少し古く感じました。
部屋備え付けのアメニティグッズは少ないです。
そもそもこのホテルでどんなサービスが頼めるかも説明もなく、部屋に取扱説明書も置かれてなかったです。
これは私の勘違いだったと思うけど、トイレと風呂が別だと思ってたので、すごく残念でした。
けど、今まで泊まったホテル内ではバスルームと部屋も広くてよかったです。
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ロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
朝食に関しまして様々なご意見いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいたご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせていただきます。
また、客室内の劣化により、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。直ぐの交換は致しかねますが、この度のご意見を基に改善を図っていく所存でございます。
館内のご案内につきましては、フロント横に配置させていただいております。
この度はそちらのご案内並びにご要望のご確認ができず大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 中村