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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
総合4
スーペリアシングルルームでしたが24平米と部屋がとても広く、ベッドもダブルサイズなので広々眠ることができ快適でした。二点だけすごく残念だったのが、枕のにおいとベッドの一部でした。シーツも枕カバーも清潔で綺麗なのに、シーツの中に長い髪の毛が入っているのが透けて見えておりでもしっかりベッドメイクされているのではずして取ることもできず。。そして枕はカバーではなく枕自体の匂いでしょうか、加齢臭の様な香りが強くて辛かったです。枕は使えませんでした。それ以外は本当に快適で、デスクも使いやすく仕事もしやすい環境です。バスルームもトイレからバスタブまでの距離があるので使用時に窮屈さもなく良かったです。ホテル周辺も充実していて、コンビニの他にも外食やテイクアウトのお店も多いので食事に困ることはまずないです。浦和の有名な居酒屋さんも徒歩圏内にあります。
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この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館の客室や利便性につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。リネン類の臭いや清掃不備などご不快な状況を作り出していたことにつきまして誠に申し訳ございません。チェック体制を協議し早々に改善の着手を致しました。ロイヤルパインズホテル浦和では、すべてのお客様が快適に安全に過ごしていただけるようこれからも努力と改善を続けてまいります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。またご利用いただけますようをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 中村
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総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
スーペリアシングルルームでしたが24平米と部屋がとても広く、ベッドもダブルサイズなので広々眠ることができ快適でした。
二点だけすごく残念だったのが、枕のにおいとベッドの一部でした。
シーツも枕カバーも清潔で綺麗なのに、シーツの中に長い髪の毛が入っているのが透けて見えており
でもしっかりベッドメイクされているのではずして取ることもできず。。
そして枕はカバーではなく枕自体の匂いでしょうか、加齢臭の様な香りが強くて辛かったです。
枕は使えませんでした。
それ以外は本当に快適で、デスクも使いやすく仕事もしやすい環境です。
バスルームもトイレからバスタブまでの距離があるので使用時に窮屈さもなく良かったです。
ホテル周辺も充実していて、コンビニの他にも外食やテイクアウトのお店も多いので食事に困ることはまずないです。
浦和の有名な居酒屋さんも徒歩圏内にあります。
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この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の客室や利便性につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
リネン類の臭いや清掃不備などご不快な状況を作り出していたことにつきまして誠に申し訳ございません。
チェック体制を協議し早々に改善の着手を致しました。
ロイヤルパインズホテル浦和では、すべてのお客様が快適に安全に過ごしていただけるよう
これからも努力と改善を続けてまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またご利用いただけますようをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 中村