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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
風呂5
息子の誕生日で宿泊し、部屋をアップグレードしてください、とても感激しました。景色もとても良くて、遠くに電車も見えました。ケーキを買ったのでろうそくを付けてお部屋で御祝いしようと思ったら火が無くて、マッチをいただけないか？と尋ねたところ残念ながらコンビニで買ってください、との事でした。昔と違ってもうマッチを置いてるホテル＆旅館は少ないのかな？お風呂場にゴミ箱が設置されてないのが、髪の毛やらアメニティ開けた後のゴミなど入れられなくて不便でした。しかし、なんといっても朝食はもうとてもとても良かったです。接客も素晴らしく、この朝食をいただけた事で幸せな気分になりました。子供がコップを落として割ってしまったこと、本当に申し訳なく、でも笑顔で対応してくださり、それが嬉しく心に刺さりました。ご迷惑おかけしました。ありがとうございました。また是非宿泊したいです。
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この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、誠に有難うございます。ご宿泊頂いた上、お声まで頂き心より感謝しております。マッチなどの火器類は安全面から常備しておらず、ご不便ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、貴重なご意見お寄せ頂き、有難う御座いました。ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納
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風呂5
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
息子の誕生日で宿泊し、部屋をアップグレードしてください、とても感激しました。景色もとても良くて、遠くに電車も見えました。ケーキを買ったのでろうそくを付けてお部屋で御祝いしようと思ったら火が無くて、マッチをいただけないか？と尋ねたところ残念ながらコンビニで買ってください、との事でした。昔と違ってもうマッチを置いてるホテル＆旅館は少ないのかな？お風呂場にゴミ箱が設置されてないのが、髪の毛やらアメニティ開けた後のゴミなど入れられなくて不便でした。しかし、なんといっても朝食はもうとてもとても良かったです。接客も素晴らしく、この朝食をいただけた事で幸せな気分になりました。子供がコップを落として割ってしまったこと、本当に申し訳なく、でも笑顔で対応してくださり、それが嬉しく心に刺さりました。ご迷惑おかけしました。ありがとうございました。また是非宿泊したいです。
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この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、
誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた上、お声まで頂き心より感謝しております。
マッチなどの火器類は安全面から常備しておらず、
ご不便ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見お寄せ頂き、有難う御座いました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納