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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
総合2
2023年年末に家族で予約しました。禁煙ルームでの予約だったのですが、ホテルとして部屋を「禁煙」「喫煙」と分けるごご時世との理解はしてますが、喫煙ルームは20時で閉まりますとの情報はチェックインの時にお願いしたい。喫煙場所を聞きに言った時に告知は寝耳に…でした。せっかくよいホテルだったのに残念です。
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この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。又お忙し中、口コミへのご投稿感謝申し上げます。喫煙ルームのご案内に関しましては、チェックイン時にお伝えが出来ず、また配慮が出来ず申し訳御座いませんでした。今回のお客様のお声は真摯に受け止めさせて頂きます。これからも、お客様のご愛顧賜りますようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見誠にありがとう御座いました。ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
2023年年末に家族で予約しました。
禁煙ルームでの予約だったのですが、
ホテルとして部屋を「禁煙」「喫煙」と分けるごご時世との理解はしてますが、
喫煙ルームは20時で閉まりますとの情報はチェックインの時にお願いしたい。
喫煙場所を聞きに言った時に告知は
寝耳に…でした。
せっかくよいホテルだったのに残念です。
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この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
又お忙し中、口コミへのご投稿感謝申し上げます。
喫煙ルームのご案内に関しましては、チェックイン時にお伝えが出来ず、また配慮が出来ず申し訳御座いませんでした。
今回のお客様のお声は真摯に受け止めさせて頂きます。
これからも、お客様のご愛顧賜りますようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見誠にありがとう御座いました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田