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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.17
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.72
  • 食事4.23

サービス3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-29 00:08:49

風呂のカーテンが臭かったり、風呂湯の排水が悪くて上り場に水があふれるなどしていた。
従業員がモニタリング宿泊をするなど、客先目線で定期的に使い勝手や問題点などを洗い出し
すれば、内在している問題は改善できると思います。
サービスを過剰に求めているわけでもないし、至極当たり前のことを言っているまでです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2024-05-29 08:32:52

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数ある中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、数々のご不便をお掛けする形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見をもとに、客室内設備の点検・修繕など改善に努めさせていただきます。

次こそはお客様にご満足いただける様スタッフ一同精進いたしますので、次回ご宿泊をご予定の際にはご検討いただけますと幸いで御座います。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き、誠にありがとう御座いました。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なレイトチェックイン★18:00プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】