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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声
仕事柄全国のホテルを利用させて頂くのですが、こちらのホテルはお薦めできません・・・徹夜明けだったので、早くにチェックインし、ゆっくり休もうと思い利用したのですが、部屋の前で団体の方(20人以上)が大声で着替えをするありさま。騒ぎが30分以上続いたので、フロントに依頼しても対応は全く無し・・・非情に不愉快な思いをしています。チェックイン・アウト時の対応も遅く、残念でした。エレベーターが、業者の方と一緒のものを使用するため、数分間待たされた挙句、大きい荷物と一緒にされる点など、信じられないことばかりでした・・・コストパフォーマンスで見ても、他と見劣りします。
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ご宿泊ご利用誠に有難うございます。お客様には私どもの配慮が足りず大変ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう頑張ってまいりますので、これからも浦和ロイヤルパインズホテルをお願い申し上げます。宿泊アシスタントマネージャー
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
仕事柄全国のホテルを利用させて頂くのですが、こちらのホテルはお薦めできません・・・徹夜明けだったので、早くにチェックインし、ゆっくり休もうと思い利用したのですが、部屋の前で団体の方(20人以上)が大声で着替えをするありさま。騒ぎが30分以上続いたので、フロントに依頼しても対応は全く無し・・・非情に不愉快な思いをしています。チェックイン・アウト時の対応も遅く、残念でした。エレベーターが、業者の方と一緒のものを使用するため、数分間待たされた挙句、大きい荷物と一緒にされる点など、信じられないことばかりでした・・・コストパフォーマンスで見ても、他と見劣りします。
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ご宿泊ご利用誠に有難うございます。お客様には私どもの配慮が足りず大変ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう頑張ってまいりますので、これからも浦和ロイヤルパインズホテルをお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー