2ヶ月近く前になりますが、さいたまスーパーアリーナのコンサートがあった時に、レディースプランを利用させていただきました。チェックインの時に少々時間がかかり、アメニティグッズをもらい損ねそうになるというハプニングもありました（ホテルの方が気づいて、すぐに部屋に届けてくださいました）が、丁寧な応待で、部屋も内容も大・大満足でした。また機会があったら利用したいです。