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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声
1年ぶり?位に利用させて頂きました。前回よりも全てに於いて向上しているかと思われ、ゆったり過ごす事が出来ました。ただ、寝過ごしてしまったので当方から連絡をして延長を御願いしたのですが夏場のデイユースの事情的に御無理な様で12時半までの了解を頂いたのですが、数分後に違う方から電話が有り連絡の不徹底を感じました。トップラウンジで他の席も空いていたのに団体客の近くに案内されたのは教育不足かと。「赤松」さんのランチは非常にリーズナブルで文句無しに美味しかったです。少しだけ不備は感じましたが、常宿にしたいが為の苦言ですのでお許し下さいませ。【ご利用の宿泊プラン】スタンダード(セミダブル)
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この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックアウト前のお電話の件、トップラウンジの件につきましては、当方の引継ぎ不足、またお客様への配慮が足りず大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後は従業員一同意識の共有化を図り、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 これからも浦和ロイヤルパインズホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
1年ぶり?位に利用させて頂きました。前回よりも全てに於いて向上しているかと思われ、ゆったり過ごす事が出来ました。ただ、寝過ごしてしまったので当方から連絡をして延長を御願いしたのですが夏場のデイユースの事情的に御無理な様で12時半までの了解を頂いたのですが、数分後に違う方から電話が有り連絡の不徹底を感じました。トップラウンジで他の席も空いていたのに団体客の近くに案内されたのは教育不足かと。「赤松」さんのランチは非常にリーズナブルで文句無しに美味しかったです。少しだけ不備は感じましたが、常宿にしたいが為の苦言ですのでお許し下さいませ。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウト前のお電話の件、トップラウンジの件につきましては、当方の引継ぎ不足、またお客様への配慮が足りず大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後は従業員一同意識の共有化を図り、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
これからも浦和ロイヤルパインズホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。