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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声
全体的に清潔感もあり、部屋も広く快適に過ごせました。ただ一点納得しない所がありました。翌日、朝食を食べにレストランを利用しました。行ったのが10時少し前、案内されて席に着きビッフェを利用しました。10分もしない内に昼食の用意をするからと言われた。料理数も少なかったのに挙句に次の準備をするからと。最初に時間の案内があれば入店はしなかったと思う。料金の普段通り取られた。ホテルのすることではないと思った。そこがとても不親切だった。
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。朝食のご案内をフロント、朝食会場で出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。。お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に今後の改善策を見直して参る所存でございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。フロント一同
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
全体的に清潔感もあり、部屋も広く快適に過ごせました。
ただ一点納得しない所がありました。
翌日、朝食を食べにレストランを利用しました。行ったのが10時少し前、案内されて席に着きビッフェを利用しました。
10分もしない内に昼食の用意をするからと言われた。
料理数も少なかったのに挙句に次の準備をするからと。
最初に時間の案内があれば入店はしなかったと思う。料金の普段通り取られた。ホテルのすることではないと思った。
そこがとても不親切だった。
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。朝食のご案内をフロント、朝食会場で出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。。お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に今後の改善策を見直して参る所存でございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
フロント一同