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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.16
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.69
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-05 02:01:22

育児疲れ(?)のリフレッシュのため宿泊いたしました。添い寝の子供がいてもぐっすり眠れる広いベッドで、ゆっくり休むことができました。
朝食付きではなかったのですが、平日限定の割引券をいただいてお得にバイキングも食べられました。特に和食の味付けが好みで、子供も喜んでいました。
リクエストにも誠意を持って応じていただき、フロントの方、客室係の方の接客も申し分なく、居心地のよい時間を過ごせました。また伺いたいです。
消臭対応を事前にお願いしたので禁煙室でなくても問題はありませんでした
が、次回リノベーションの際に禁煙フロアを設けてくださると良いのではないかと思います。そのほうがお部屋も傷みませんし^_^;

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち&室数限定!突然割引プラン
スタンダード(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年04月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009-04-06 17:38:46

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在頂き、リフレッシュして頂けたようで大変嬉しく存じます。お食事やサービスにもご満足頂けたようで、これからも日々向上に努めてまいります。
お部屋は禁煙のリクエストにお応えできず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見も頂戴しながら、出来る限り早急に禁煙フロア・禁煙室を増やしてまいります。貴重なご意見有難うございました。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】