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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声
サービス3
駅から少し遠いけど 周りにいい店が多く 立地条件はまあまあです。ただ、禁煙で予約したのに 禁煙ルームが満室と案内されたのが 残念でした。クレームで 最終的には 禁煙ルームにしてもらえましたが。
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。禁煙ルームでご予約頂いたにも関らず、私共の不手際によりご案内出来ませんでしたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無きよう予約管理の徹底を行ってまいります。大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご滞在頂けるようサービスの徹底を行ってまいります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
駅から少し遠いけど 周りにいい店が多く 立地条件はまあまあです。
ただ、禁煙で予約したのに 禁煙ルームが満室と案内されたのが 残念でした。
クレームで 最終的には 禁煙ルームにしてもらえましたが。
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
禁煙ルームでご予約頂いたにも関らず、私共の不手際によりご案内出来ませんでしたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無きよう予約管理の徹底を行ってまいります。大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくご滞在頂けるようサービスの徹底を行ってまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。