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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
到着が遅かったのでホテル自体がよく分からず迷ってしまいました。美術館の看板が目立っていたせいかも…フロントの方の対応は良かったのですが、チェックアウトの際別の方の伝票を出されて、えっ!と思いました。全く気付いた様子もなく…せめて伝票を出す前に確認して欲しかったです。こちらの名前も把握していなったという事ですよね。全体的には大変満足でした。朝食も部屋もすごく良かったのでまた利用したいと思ってます。【ご利用の宿泊プラン】～ロイヤルパインズファンの皆様へ～ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン（朝食付）スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。チェックアウトの際に不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。当方がお客様のご確認を怠ったことによるミスでございます。お部屋やご朝食にご満足を頂いていたにも関らず、ご出発の際にご不快な思いを抱かせてしまいましたことが私共にとっても非常に残念な事であり深く反省致します。今後このような事が起こらぬよう指導の徹底を行ってまいります。申し訳ございませんでした。サービスの徹底に努めてまいりますので、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
到着が遅かったのでホテル自体がよく分からず迷ってしまいました。美術館の看板が目立っていたせいかも…
フロントの方の対応は良かったのですが、チェックアウトの際別の方の伝票を出されて、えっ!と思いました。全く気付いた様子もなく…せめて伝票を出す前に確認して欲しかったです。こちらの名前も把握していなったという事ですよね。全体的には大変満足でした。朝食も部屋もすごく良かったのでまた利用したいと思ってます。
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～ロイヤルパインズファンの皆様へ～ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン（朝食付）
スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
チェックアウトの際に不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。当方がお客様のご確認を怠ったことによるミスでございます。
お部屋やご朝食にご満足を頂いていたにも関らず、ご出発の際にご不快な思いを抱かせてしまいましたことが私共にとっても非常に残念な事であり深く反省致します。今後このような事が起こらぬよう指導の徹底を行ってまいります。申し訳ございませんでした。
サービスの徹底に努めてまいりますので、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。