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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋・雰囲気・サービス等全体としては良かったが、駐車場の看板がホテル名で表示してなかったので判らず、一度浦和駅の方まで行ってUターンして来ました。また地下駐車場への螺旋走路の側壁が暗くて判りにくく、ヘッドライトを点灯しても走行しにくかったです。
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。駐車場が分かり辛かったとのことでお客様にはご不便をお掛け致しました。駐車場は市営のため名称は異なり、看板にも「センチュリーパーキング」と表示されております。「センチュリーパーキング」の名称変更や看板の変更は難しいので、ホテル自体の看板を増やすなどの工夫をし改善出来ればと考えております。地下駐車場への進入路につきましても、改善の提案を行ってまいります。これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
部屋・雰囲気・サービス等全体としては良かったが、駐車場の看板がホテル名で表示してなかったので判らず、一度浦和駅の方まで行ってUターンして来ました。また地下駐車場への螺旋走路の側壁が暗くて判りにくく、ヘッドライトを点灯しても走行しにくかったです。
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
駐車場が分かり辛かったとのことでお客様にはご不便をお掛け致しました。
駐車場は市営のため名称は異なり、看板にも「センチュリーパーキング」と表示されております。
「センチュリーパーキング」の名称変更や看板の変更は難しいので、ホテル自体の看板を増やすなどの工夫をし改善出来ればと考えております。
地下駐車場への進入路につきましても、改善の提案を行ってまいります。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。