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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.16
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.68
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-25 15:48:08

 部屋・雰囲気・サービス等全体としては良かったが、駐車場の看板がホテル名で表示してなかったので判らず、一度浦和駅の方まで行ってUターンして来ました。また地下駐車場への螺旋走路の側壁が暗くて判りにくく、ヘッドライトを点灯しても走行しにくかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009-05-25 19:31:10

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
駐車場が分かり辛かったとのことでお客様にはご不便をお掛け致しました。
駐車場は市営のため名称は異なり、看板にも「センチュリーパーキング」と表示されております。
「センチュリーパーキング」の名称変更や看板の変更は難しいので、ホテル自体の看板を増やすなどの工夫をし改善出来ればと考えております。
地下駐車場への進入路につきましても、改善の提案を行ってまいります。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】