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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
立地4
今回初めて利用させていただきました。丁度チェックインの時間帯に雨が降っていてタクシーを利用しましたが、帰りは歩いてみた所、駅まで距離はあるものの特に苦になるほどのではありませんでした。お部屋に関してはとても雰囲気・広さ共にとても落ち着けました。ベッドも広くて寝心地良く眠る事が出来ました。朝食も充実していてとても良かったのですが、朝からお腹いっぱい食べる訳ではないので、もう少し価格が下がるとバランスが良いと思います。接客に関しては一点だけ、チェックインの際に「領収書はチェックアウトの際に発行してお渡し致します」との事だったのですが、フロントの女性の方が領収書に関しては一切触れて下さらず、こちらももらいそびれてしました。その点は改善された方が良いと思います。基本的に心地良く過ごさせていただきましたので、また今後も利用させていただきます。
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。チェックアウトの際に、領収書をお渡しさせて頂けなかった事を深くお詫び申し上げます。今後このような事が無きよう不手際を真摯に受けとめ業務の徹底を行ってまいります。申し訳ございませんでした。全ての面でお客様にご満足・ご納得を頂けるようサービスの向上に努めてまいります。また埼玉方面にお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
今回初めて利用させていただきました。丁度チェックインの時間帯に雨が降っていてタクシーを利用しましたが、帰りは歩いてみた所、駅まで距離はあるものの特に苦になるほどのではありませんでした。お部屋に関してはとても雰囲気・広さ共にとても落ち着けました。ベッドも広くて寝心地良く眠る事が出来ました。朝食も充実していてとても良かったのですが、朝からお腹いっぱい食べる訳ではないので、もう少し価格が下がるとバランスが良いと思います。
接客に関しては一点だけ、チェックインの際に「領収書はチェックアウトの際に発行してお渡し致します」との事だったのですが、フロントの女性の方が領収書に関しては一切触れて下さらず、こちらももらいそびれてしました。
その点は改善された方が良いと思います。
基本的に心地良く過ごさせていただきましたので、また今後も利用させていただきます。
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
チェックアウトの際に、領収書をお渡しさせて頂けなかった事を深くお詫び申し上げます。今後このような事が無きよう不手際を真摯に受けとめ業務の徹底を行ってまいります。申し訳ございませんでした。
全ての面でお客様にご満足・ご納得を頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
また埼玉方面にお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。