この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊プランの説明を行わなかったとの事で、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。今後このような事が無きよう、ご説明を含めたサービスの徹底に努めてまいります。
ネット接続の料金につきましても、見直しを含めた検討をいたしてまいります。貴重なご意見有難うございます。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。