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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.16
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.68
  • 食事4.27

サービス2

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-16 11:46:55

知人のために予約しましたが、お得なプランがありラッキーでした。

しかし、昨年も宿泊した知人いわく、
「前回は、フロントから荷物を部屋まで運んでくれたけど、
 今回はキーだけ渡され、自分達で荷物を運んだ」 とのこと。

安くなったから、そのようなサービスをしなくなったということ?
それくらいの荷物なら、自分らで運べるだろう、と見越した?

どちらにしても、ちょっと残念なかんじでした。

部屋はいつもどおりよかったとのことです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2010-02-17 19:08:21

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
私どもの教育不足につきましてはお客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
日々教育に取り組みご満足頂けますよう取り組んでまいります。
今後もご利用を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】