施設は周囲のホテルの中では別格です。

人のサービスも洗練されていると感じることも
多いです。

それゆえに残念な部分が際立ってしまいます。

朝食の際にある一人の女性が部下の男性(？)を
大きな声で注意しているところがお客様に聞こ
えていたのでこれは気をつけたほうがいいです。

お客様は食事に加えて空気も味わっているから
です。

これは、ホテルの方はよく犯しがちな過ちです。

あと今どき自分の持ち込みのパソコンをインタ
ーネットにつなげる際に有料とするのは愕然と
させられます。

私はたまたまパック料金に入っていたらしいの
ですが、それも電話して初めて伝えられました。

追加でお金を払ってまで自分で持ち込んだパソ
コンのインターネットを見たことなどなかった
からです。

ついでに有料放送もパックに入っていたことが
今度は自分で判明し、夜遅くから映画を２本観
ましたがこれも事前に伝えておくべきでしょう。

「損した」と感じたお客様は必ずそこら中で共
感を求めるために言いふらして精神の安定を求
めるはずです。

ここであったことは、私以外にも多くの方が感
じているのは間違いないでしょう。

そのまま黙って去っていくと思います。

私はもう一度宿泊しにやってこようと思います。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月