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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
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空調が暖かく調整しても効かず、風呂に入れる湯は熱い温度にしてもぬるく、ポットも保温になってる温度が低い。寒い思いをした。従業員に笑顔がない。チェックイン時も3人いたが、顔を下げたまま作業。チェックアウト時もエレベータ降りて、すぐにいた女性スタッフも笑顔なく、無言。ホスピタリティの心が全く感じられない。バスタブが大きかったことだけが良かった。【ご利用の宿泊プラン】２月の突然割引プラン★ロイヤルパインズ冬セールスーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
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この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはスタッフの教育不足、また客室関連につきましてもお客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。日々教育に取り組み、また施設のチェックも怠らずご満足頂けますよう取り組んでまいります。今後のご利用も賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
空調が暖かく調整しても効かず、風呂に入れる湯は熱い温度にしてもぬるく、ポットも保温になってる温度が低い。寒い思いをした。
従業員に笑顔がない。
チェックイン時も3人いたが、顔を下げたまま作業。チェックアウト時もエレベータ降りて、すぐにいた女性スタッフも笑顔なく、無言。
ホスピタリティの心が全く感じられない。
バスタブが大きかったことだけが良かった。
【ご利用の宿泊プラン】
２月の突然割引プラン★ロイヤルパインズ冬セール
スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
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この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にはスタッフの教育不足、また客室関連につきましてもお客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
日々教育に取り組み、また施設のチェックも怠らずご満足頂けますよう取り組んでまいります。
今後のご利用も賜りますよう、何卒お願い申し上げます。