浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
一人分のアメニティーのご用意しかない、お部屋にご案内をしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
当方の不手際を寛大に優しくご容赦いただき、感謝申し上げます。
以後、注意を致します。
申し訳ございませんでした。
イルミネーションは来年の2月いっぱい点灯の予定でございます。次回ご予約の際に、一言お書き添えいただければと存じます。
よろしくお願いもうしあげます。
ありがとうございました。