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2.0
投稿日：2019-08-04 22:35:14
5.0
投稿日：2018-10-12 23:37:36
ホテルグランテラス仙台国分町（ＢＢＨホテルグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2017-07-06 21:46:43
4.0
投稿日：2016-11-06 18:43:29
総合4
ぐちお 君さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
最寄り駅は異なりますが「鉄道博物館」に行くため，家族３人で宿泊（前泊）しました．
JR浦和駅からは少し離れていますが十分に徒歩圏内（10分弱くらい？）で，周りに百貨店・コンビニ・飲食店・商店街などあり，ホテル周辺で食事を食べに行くのも困らず，立地は良かったです．
部屋も新しさは感じませんでしたが綺麗で，アメニティも充実しており，TVも大画面で地デジ対応済み．
価格的にも大満足だったのですが，唯一，トイレの便器内の水の流れる部分に縦に筋状の黒い汚れが残っていたのが残念でした．
なかなか埼玉方面に行く機会はありませんが，また利用したいホテルでした．
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
全体的にお褒めをいただきありがとうございます。
当ホテルは今年で開業11周年になります。ご指摘いただいたトイレの水垢は順次削っておりますが、見落としていました。大変申し訳ございません。
早速指示をして、処置を施しました。
立地条件についてはご理解をいただきありがとうございます。
お部屋もリニューアルの度、他のホテル様と比較されても見劣りしないように、配慮しております。
新しくはなくても、年期を重ねた安心感というか、渋さのようなものをお伝えできればと願っております。
それだからこそ、お客様の言葉を真摯に拝聴し、より多くのご満足を感じていただけるようにと常に精進しております。
次にお起しになるときは、今よりも素晴らしいご満足を感じていただけるホテルでありたいと思います。
ありがとうございました。