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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.19
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.75
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010-12-24 14:37:32

いつも安心して利用させていただいています。

今回、洗面所に入った時に生乾きのタオルのような臭いがして… タオルは臭くないのに…と思っていたら、シャワーカーテンでした。
お風呂に入っても臭くて使えず…
出てから、ボディーローション…無い…あら?
いつもあるのに。

持ってきてもらうのを洋服に着替えて待つのも面倒なので諦めました。

12階で景色も良く満足だったのに残念でした。

また、利用したいと思っているので、宜しくお願いします。




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ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2010-12-26 18:03:52

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
何度もご利用いただいているのに、とんだ不手際があり、大変申し訳ございません。
次回からは間違いなく、お部屋にご用意させていただきますので、悪しからじ、ご容赦のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】