浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
レンタルPCに前のご利用の方のデータが残っていたとのこと、大変失礼を致しました。
PCのシャットダウンがなされていたなかったのかと、すべてのPCを調べましたところ、1台のPCにプリインストールがされている、ウィルスソフトに不具合が確認されました。
早速業者に修理の依頼をしました。申し訳ございませんでした。
他のレンタルPCに不具合はございませんでした。
今後このようなことがないように注意致しますので、今後ともご利用のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。