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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
立地3
このごろ少なくなったような、昔風のよいホテルの雰囲気があり、気持ちよく宿泊させていただきました。あえて改善点を言えば、到着時に朝食をはじめホテル内のごく基本的なサービスについての説明をもう少ししてくださるとよいと思います。室内にも説明がなく、テレビをつけてみてはじめてすべて画面上で見られることがわかりましたが、かなり手間取りました。また、ホテル内にいくつもレストランがあるわりに、一人で多少気軽に食事をとれる種類のところがないのは不便です。1階のレストランが全面ブッフェになってしまっていますが、希望すればちょっとしたアラカルトが食べられるとだいぶ違うと思います。
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ホテル内のレストランのご案内不足のご指摘、ごもっともと反省しております。申し訳ございません。逆に、そんなこといわなくてもいいからとおっしゃるお客さまも多くおり、判断に苦慮しているのも事実でして、TV上で各ご案内をさせていただいております。あしからずご了承くださいますようお願い申し上げます。多少気軽にご利用いただける場所でとして、ブッフェレストランの反対側にある、ケーキコーナーでは軽食がお楽しみいただけ、ブッフェレストランもご不便と思われれた点は一度ご相談をいただければと思います。出来るだけ、お客さまのご希望にそうことは大切なお客さまサービスと心得ておりますので、とにかく、疑問に思ったこと、不思議に感じたことは、今後はご相談をいただければ存じます。次のご利用の機会がございましたら、できるだけご希望にそえるように努力致しますので、まずはお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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立地3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
このごろ少なくなったような、昔風のよいホテルの雰囲気があり、気持ちよく宿泊させていただきました。
あえて改善点を言えば、到着時に朝食をはじめホテル内のごく基本的なサービスについての説明をもう少ししてくださるとよいと思います。室内にも説明がなく、テレビをつけてみてはじめてすべて画面上で見られることがわかりましたが、かなり手間取りました。
また、ホテル内にいくつもレストランがあるわりに、一人で多少気軽に食事をとれる種類のところがないのは不便です。1階のレストランが全面ブッフェになってしまっていますが、希望すればちょっとしたアラカルトが食べられるとだいぶ違うと思います。
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ホテル内のレストランのご案内不足のご指摘、ごもっともと反省しております。申し訳ございません。逆に、そんなこといわなくてもいいからとおっしゃるお客さまも多くおり、判断に苦慮しているのも事実でして、TV上で各ご案内をさせていただいております。
あしからずご了承くださいますようお願い申し上げます。
多少気軽にご利用いただける場所でとして、ブッフェレストランの反対側にある、ケーキコーナーでは軽食がお楽しみいただけ、ブッフェレストランもご不便と思われれた点は一度ご相談をいただければと思います。
出来るだけ、お客さまのご希望にそうことは大切なお客さまサービスと心得ておりますので、とにかく、疑問に思ったこと、不思議に感じたことは、今後はご相談をいただければ存じます。
次のご利用の機会がございましたら、できるだけご希望にそえるように努力致しますので、まずはお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。