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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
総合4
いつも丁寧な接客態度です。今回バスルームを開けたらちょっと湿気た臭いがしました。リセッシュがありましたので浴室と部屋もかけましたがかえってその匂いで気持ち悪くなってしまいました 換気が弱いー浴室ーのかなぁと思いました。また部屋は換気はあるのでしょうか？またいつも思うのですが浴室のカーテンが薄く体の方にくっついてきてしまいがちなので費用もかかるとも思いますが厚いのがよいと思われます。またカード式はセキュリティーは大丈夫なのでしょうか？誰でもエレベーターに乗れてしまうので、客室フロアに誰でも来れますよね。これからもお世話になると思うのですが感じたままを書きました。【ご利用の宿泊プラン】【最低価格保証】直前割プラン ～最大60％ OFF！～スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
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いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、恐縮でございます。浴室の換気はしております。が、充分ではなかったように思われます。ご利用の際には事前にチェックをさせていただきます。シャワーカーテンにつきましてはお時間を頂戴したく思います。セキュリティに関しましては、ホテルの性質上、また、レストランがお部屋を挟んだ上下にあるためにかなり難しい状況といえます。ご利用のお客さまを選別するのはこれからは重要なことと思いますが、今の時点ではかなり難しい案件ではございます。ご承知のように、費用も馬鹿になりません。ご意見はもったいないくらいに適切でございますが、現時点ではいかんともしがたい状況です。どうぞ現状をご理解いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
いつも丁寧な接客態度です。今回バスルームを開けたらちょっと湿気た臭いがしました。リセッシュがありましたので浴室と部屋もかけましたがかえってその匂いで気持ち悪くなってしまいました 換気が弱いー浴室ーのかなぁと思いました。また部屋は換気はあるのでしょうか？またいつも思うのですが浴室のカーテンが薄く体の方にくっついてきてしまいがちなので費用もかかるとも思いますが厚いのがよいと思われます。またカード式はセキュリティーは大丈夫なのでしょうか？誰でもエレベーターに乗れてしまうので、客室フロアに誰でも来れますよね。これからもお世話になると思うのですが感じたままを書きました。
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スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
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いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、恐縮でございます。
浴室の換気はしております。が、充分ではなかったように思われます。ご利用の際には事前にチェックをさせていただきます。
シャワーカーテンにつきましてはお時間を頂戴したく思います。
セキュリティに関しましては、ホテルの性質上、また、レストランがお部屋を挟んだ上下にあるためにかなり難しい状況といえます。
ご利用のお客さまを選別するのはこれからは重要なことと思いますが、今の時点ではかなり難しい案件ではございます。ご承知のように、費用も馬鹿になりません。
ご意見はもったいないくらいに適切でございますが、現時点ではいかんともしがたい状況です。
どうぞ現状をご理解いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。