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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.16
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.68
  • 食事4.27

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-15 20:34:10

当日、申し込んだ部屋より広い部屋がいているので少しの金額アップでそちらの部屋にしていただきました。

とっても良かったのですが、アメニティグッズが、不足していました。私は歯ブラシ持ってきていたので足りなくても困りませんでしたが・・・・
確認は必要ですよね。

いつもとっても良いと思っているのでちょっぴり残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2011-08-16 07:14:11

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくのご滞在をアメニティ類の不足で不快にさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
絶対にあってはならないことですので、再確認をさせて頂きました。
申し訳ございませんでした。
二度と、このようなことがないようにさせていただきますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

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