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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.19
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.73
  • 食事4.43

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

えめれさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

えめれさん [40代/女性] 2012-02-26 19:26:13

エスカレーターを降りたとたんすさましい煙草臭。まさかと思いドアを開けたらそこも、すさましい煙草臭。今まで例え喫煙可な部屋に泊まっても、こんな体験は初めてです。寝る頃には頭痛までしてきました。

高層階からの眺望、落ち着いたインテリヤ、質の良い珈琲カップ。その他が良かった分本当に残念です。

喫煙可な部屋が煙草臭が当然だなんて、ちょっと考えられないと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2012-02-29 16:59:47

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
折角のご滞在を煙草の臭いで台無しにしてしまいましたことお詫び申し上げます。
喫煙可能な部屋でも消臭には充分注意をしておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことは恥じ入るばかりでございます。
重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、予約時に「禁煙部屋希望」と一筆お書き込みを頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】
えめれさん
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