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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.19
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.73
  • 食事4.43

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

naohisaoneさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

naohisaoneさん [30代/男性] 2012-05-01 09:06:40

期待して宿泊したが…正直ガッカリでした。豪華なのはロビーのみで、フロントスタッフも笑顔がなくもてなしの気持ちが感じない。部屋のポットも古くお湯が沸くに時間がかかるし…借りた加湿器は、作動してるか?設備が古いし、ハイクオリティとは?一体何の事を言ってるのか、さっぱり…。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ロイヤルパインズホテル浦和 2012-05-04 17:58:25

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
笑顔がないというのは、大変悲しく、おもてなしの基本を忘れているということではないかと、反省しきりです。
ハード面につきましても、維持管理がなっていないということなのではないかと、胸に重く響きます。
一朝一夕にはまいりませんが、一歩ずつ精進して行く所存でございます。
これからもご指導、ご鞭撻、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

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