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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
総合4
４月２９日 １泊 夫婦で宿泊しました 親戚を２軒周りチェックインが午後１１時近くになってしまいましたが、快く受け入れていただきました。翌朝朝食だけでもゆっくり楽しもうと１階のレストランに行きました。品数、メニューはお値段（2400円）の割にはあまり魅力的なものとは言い難いものでした。残念だったのは、オムレツや目玉焼きの調理サービスがせっかくあるのに、いかにも注文しないでほしいといわんばかりにコックさん？が持ち場から遠ざかり、眼を合わせようとしていなかったように見えたことです。妻が、大声を出して作っていただいて、ようやくという次第でした。その位置も、バイキングの動線からみると、奥まっていて、後からその存在に氣づく状態ですので、是非改善していただきたいと思います。やはり、動線上、頼みやすい位置で、コックさんがにこやかに注文に応じる態勢をとっていただければ、メニューを変えなくても、朝食の評価は数段上がると思います。１０年ぶりに訪れた浦和のランドマークです。その誇りを失わず今後のご奮闘を期待いたします。
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご朝食の際の不手際。恥ずかしい限りでございます。おもてなしの心が出来ていないというのは、プロではないということになります。ホテル全体の問題として、基本に帰り精進致しますので、今後とも、ご指導ご鞭撻のほどお願い申しあげます。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
４月２９日 １泊 夫婦で宿泊しました 親戚を２軒周りチェックインが午後１１時近くになってしまいましたが、快く受け入れていただきました。翌朝
朝食だけでもゆっくり楽しもうと１階のレストランに行きました。品数、メニューはお値段（2400円）の割にはあまり魅力的なものとは言い難いものでした。残念だったのは、オムレツや目玉焼きの調理サービスがせっかくあるのに、いかにも注文しないでほしいといわんばかりにコックさん？が持ち場から遠ざかり、眼を合わせようとしていなかったように見えたことです。妻が、大声を出して作っていただいて、ようやくという次第でした。その位置も、バイキングの動線からみると、奥まっていて、後からその存在に氣づく状態ですので、是非改善していただきたいと思います。やはり、動線上、頼みやすい位置で、コックさんがにこやかに注文に応じる態勢をとっていただければ、メニューを変えなくても、朝食の評価は数段上がると思います。１０年ぶりに訪れた浦和のランドマークです。その誇りを失わず今後のご奮闘を期待いたします。
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食の際の不手際。恥ずかしい限りでございます。
おもてなしの心が出来ていないというのは、プロではないということになります。
ホテル全体の問題として、基本に帰り精進致しますので、今後とも、ご指導ご鞭撻のほどお願い申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございました。