Tomsさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- Tomsさん [60代/男性] 2010年10月18日 13:55:07
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今回は母が老人ホームから出てくるので予約しました。早割で予約したのでメンバーの期間限定割引価格とほぼ同等で予約をすることができました。(出向かなくてもよいので便利。)母一人の宿泊ですが、前は外国からの知人夫婦と子供(社会人と学生）と母のためにツインを３室とったので、あまり狭くならないように標記のタイプを予約しました。朝食は母と妻と３人でとりました。バイキングでホテルなので一人2,400円は仕方ないとは思いますが、1,500円程度までのコンチネンタル朝食がとれる場所があると助かります。朝食時に、楽譜のコピーを取りたいと思い、係りの男性社員にお尋ねしたところ、ホテル事務所のコピーで取って下さいました。ありがとうございました。母の足が悪いため車で送迎しましたが宿泊関係での駐車場割引が無いのは残念。でも、企業としたら公平に受益者負担もありかな、と理解しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年10月20日 15:55:43
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
朝食のコンチネンタルスタイルにつきましては、前向きに検討をさせていただきます。
駐車場につきましては、ご理解をお願いするしかなく、感謝申し上げる次第でございます。
今後もご鞭撻をお願いすると同時に、ご愛顧のほどお願いもしあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 15:08:45
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フロントの方の対応もいつも大変良く、部屋も清潔で、いつも快適に利用させていただいています。ベットの寝心地も最高です。他のホテルと比較して、コストパフォーマンスはかなり良いと思います。
さいたま市在住ですが、家に帰るのが遅くなりそうな時、迷わずこちらを利用します。また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（ゆったり広々32平米）】
べる花子さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- べる花子さん [30代/女性] 2010年08月09日 01:55:54
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始めて利用させていただきました！歩いて駅から6分～10分の所にあり、ホテルの下や周辺にはコンビニなどがいくつかあり立地、よかったです。お部屋の感じは普通です。清掃はきれいにされてました！チェックインした時のフロントの方の接客がちょっと気になりました。何だか聞きたい事があっても、聞きづらい感じでした。
【ご利用の宿泊プラン】
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スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年09月15日 19:04:17
-
ホテルの顔とも言えるフロントマンの接客の姿勢にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。言い訳は出来ません。
接客に余裕が無いのは、勉強が足りないという点につきます。恥ずかしい限りです。
日々努力を重ね、どのお客様にも愛されるホテルの顔になるように全員が精進してまいりますので
これからもご愛顧の程お願い申し上げます。
当方の事情とはいえ、返信が遅れました事も重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍！】ビジネスも観光も応援☆得だ値プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
銀次郎2009さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 銀次郎2009さん [40代/男性] 2010年07月30日 12:32:57
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浦和駅から結構遠いが、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（ゆったり広々32平米）】
ab74さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ab74さん [40代/女性] 2010年07月04日 16:47:41
-
ここがこの値段でいいの？ってくらいお得なプランだったため、ランチを１階のイタリアンビュッフェでおなかいっぱい食べてしまいました(笑)
あとで他のホテルに宿泊して気付いたのですが、セミダブル幅ではなくダブル幅だったような気がしました。ありがとうございました。
また同じくらいの値段で泊まれるプランがあったら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年07月04日 18:43:31
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同心より嬉しく、重ねてお礼申し上げます。
浦和ロイヤルパインズホテルのスーペリアルームは140～160センチ幅のダブルとしても充分ワイドなベッドを完備しており、ご出張にも、プライベートにもご活用いただける、人気のお部屋タイプでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、
価格も内容も魅力あるプランを展開して参りますので、
引き続き浦和ロイヤルパインズホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 07:53:06
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フロントの対応もよく、好きなホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年06月20日 17:46:16
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後もよりスタッフを育成し、お客様に喜んで頂けるホテルを目指します。
今後のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月27日 18:41:10
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お部屋・設備等清潔で良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙室限定】 NON-SMOKER☆スペシャルプライス
スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年04月30日 16:54:37
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただくため、魅力ある商品や設備の充実だけでなく、より行き届いたサービスをご提供させていただけるよう従業員一同精進して参ります。
これからも浦和ロイヤルパインズホテルにご愛顧賜り、ご期待いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙室限定】 NON-SMOKER☆スペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
りいたんまんさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- りいたんまんさん [30代/女性] 2010年02月18日 11:31:31
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お部屋は一人では十分な広さで清潔かつ快適でした。
アメニティは基本的なものは揃っていましたが、マタニティープランなので基礎化粧品のセットがあったらもっと親切かなと思います。
マタニティーエステは貸し切りの客室でみっちりやっていただきリフレッシュできました。
朝食は品数も多く、私の口に合いました。欲張ってたくさん食べてしまいました。
ホテル内どこも静かで落ち着いており、出産前の一人の時間を有意義に過ごせました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
マタニティ フルケア プラン
スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年02月21日 13:58:49
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご出産前の大切なお時間を浦和ロイヤルパインズホテルでごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、従業員一同大変嬉しく存じます。
また、基礎化粧品につきましての貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたマタニティフルケアプランは、まだスタートしたばかりでございまして、お客様のご意見をもとに、さらによりよいプランとさせていただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- マタニティ フルケア プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月05日 20:13:45
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カップルプランで宿泊しました。スタッフの方、みな親切で安心して宿泊することができました。また利用したいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン
スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年02月08日 22:38:52
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またぜひご利用たまわりますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月18日 11:34:07
-
部屋も綺麗で満足でした。
ベッドも広く、アメニティも充実。
また埼玉に行く際には利用したいと思います。
1点、窓が閉まらなくなったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年02月08日 20:50:42
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
窓の開閉につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも、ご宿泊賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 22:15:59
-
ビジネスホテルにしては部屋が広くアメニティが充実していましたしきれいでした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年12月03日 04:23:09
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めに預かりましたことに感謝申し上げ、さらに日々精進を重ねてまいります。
またのご機会にも、私どもをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち＆室数限定！突然割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 15:31:07
-
シングルの部屋なのに、大変広く使い易かったです。アメニティも充実しておりこの価格でこのお部屋は大満足です。 チェックインする直前に、係の方が、『まだ部屋の用意ができていない場合部屋に入れない』とおっしゃいましたが、それはおかしいのでは？と思いました。部屋に入ってゆっくりしたかったので。結局部屋はすぐに準備していただけました。 フロントで、清算をしてもらいますが、１人分の価格が倍の値段で請求され、戸惑いました。
せっかくいいホテル、部屋だっただけに残念です。
また埼玉へ行く時は利用させてもらいます。
【ご利用の宿泊プラン】
～ロイヤルパインズファンの皆様へ～感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 宿泊年月
- 2009年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年08月17日 19:36:48
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。チェックインをお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、チェックインの際に料金を倍の金額で請求してしまった事につきましても、深くお詫び申し上げます。今後、同じような事がないよう指導してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～ロイヤルパインズファンの皆様へ～感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月24日 20:09:02
-
到着が遅かったのでホテル自体がよく分からず迷ってしまいました。美術館の看板が目立っていたせいかも…
フロントの方の対応は良かったのですが、チェックアウトの際別の方の伝票を出されて、えっ!と思いました。全く気付いた様子もなく…せめて伝票を出す前に確認して欲しかったです。こちらの名前も把握していなったという事ですよね。全体的には大変満足でした。朝食も部屋もすごく良かったのでまた利用したいと思ってます。
【ご利用の宿泊プラン】
～ロイヤルパインズファンの皆様へ～ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン（朝食付）
スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年05月25日 19:05:08
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
チェックアウトの際に不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。当方がお客様のご確認を怠ったことによるミスでございます。
お部屋やご朝食にご満足を頂いていたにも関らず、ご出発の際にご不快な思いを抱かせてしまいましたことが私共にとっても非常に残念な事であり深く反省致します。今後このような事が起こらぬよう指導の徹底を行ってまいります。申し訳ございませんでした。
サービスの徹底に努めてまいりますので、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 15:14:56
-
『申し訳ありません』。
このひとことのみの表現。
どのように解釈し、受け止めたらよいのでしょうか。
部屋へ入ると『…あれ？違う』。
ツイン32平米のはずか、セミダブル24平米の光景が目の前にありました。
すぐ部屋を出て、フロントに向かいました。
この際、感じた印象。
いつも利用しているので、違うと気付いたのですが、初めて利用した方であれば気付かずにいたのかも知れません。
（一緒にいた彼のように）『違います』と伝えられずに躊躇してしまう感覚の人は、一晩中違和を感じたまま過ごすのでしょうか。
身長が高い彼。
手狭に感じるという理由から、32平米を利用しています。
地元として、今後のロイヤルパインズさんの成長に期待しております。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム（ゆったり広々32平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年05月15日 20:09:43
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き有難うございます。
当方の不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ツインルームの鍵をお渡しすべきところを、当方のミスによりセミダブルルームの鍵をお渡ししてしまいました。また、フロントまでわざわざお越し頂いたにも関らず、充分な応対が出来ませんでしたことを重ねましてお詫び申し上げます。
今後このようなことが起らぬようサービスの基本から教育を徹底を行うとともに、サービスの見直しを合わせて行ってまいります。
次回お越し頂ける機会がございましたら、成長したと感じて頂けるよう従業員一同精進してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月14日 10:55:52
-
快適な時間を過ごすことができました。値段もリーズナブルでとても満足しています。また利用させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
■20代に大人気!!カップル☆スタンダードダブル（お部屋のみ）■
スタンダード（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年05月14日 17:54:01
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 18:45:37
-
以前宿泊した際、とても好印象だったのでリピートしました。今回も期待を裏切られる事もなく、気持ち良く過ごせました。連休中にこの価格でこのサービスはかなりお得といえます。美味しい朝食をゆっくりいただきました。Le Moreの焼き菓子詰め合せは嬉しいサービスでした。とても美味しかったです。次回は生洋菓子を買ってみようと思います。今後も浦和での宿泊はこちらにしたいと思います。どうぞ宜しくお願いします。クチコミで予約が取りづらくなったら困ります（笑）。
【ご利用の宿泊プラン】
♪浦和へGOGO（GW）３日間限定プラン♪
ツインルーム（ゆったり広々32平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年05月07日 18:34:40
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
GW限定のプランですが、今回「ラ・モーラ」の焼き菓子をセットさせて頂きました。お陰様で大変ご好評を頂きましたので、また違った宿泊プランでセット出来ればと考えております。「ラ・モーラ」ではデザートブッフェなども実施しておりますので、是非またの機会にご利用頂ければ幸いです。
また埼玉方面にお越しの際には、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月19日 14:12:20
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大変良いプランでした。料金は格安で満足しています。これからも継続的に実施をしてください
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉県民感謝還元プラン◆朝食付き
ツインルーム（ゆったり広々32平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年04月19日 16:13:32
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「埼玉県民感謝還元プラン」はおかげさまで皆様よりご好評を頂き、今月もプランを継続させていただいております。
今後とも浦和ロイヤルパインズをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月09日 21:30:49
-
とてもリラックスでき快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉県民感謝還元プラン◆室料のみ
ツインルーム（ゆったり広々32平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年04月11日 11:05:48
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりと快適にお過ごし頂けた事が何より嬉しく存じます。
これからも快適な空間をご提供できますようサービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 13:59:54
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宿泊は初めての利用でしたが、フロントさんの対応も良く、綺麗な部屋で良かったです。
ただ同じフロアに学生さんの団体が居て廊下を駆け回ったりして、少しうるさかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉県民感謝還元プラン◆室料のみ
スタンダード（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年04月06日 18:36:36
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
廊下が少々騒がしかったようでお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフも充分心掛けてまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
きれいでとてもよかった。彼女もとても喜んでくれた。
【ご利用の宿泊プラン】
【売り切れたらごめんなさい！期間限定・緊急発売 】 秋の緊急大バーゲン★
スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きありがとうございます。
お二人の愛がもっと強い絆になることのささやかお手伝いになれば、嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。