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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.16
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.72
  • 食事4.22
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立地4

歌恋♪さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

歌恋♪さん [50代/女性] 2009年12月11日 19:37:13

研修のために友人と宿泊しました。ツインでしたがお部屋は広くてゆったりと過ごせました。朝食付きのプランで、バイキングの朝食はメニューもそれなりに豊富でおいしくいただけました。また、機会があれば利用したいと思います。ぜひまたお得なプランをお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月15日 18:21:52

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまに喜んでいただけますよう、精進して参ります。
ぜひまたの機会にも、ご指名を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『開業10周年記念』 フレーフレー プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】

立地4

デリちゃん743さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

デリちゃん743さん [30代/男性] 2009年12月04日 10:49:34

お得なプランだったのであまり期待してなかったのですが、部屋は十分広く、良い気分で過ごさせてもらいました。

また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
日刊スポーツ・浦和ロイヤルパインズホテル コラボ プラン
スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月15日 18:02:24

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたことは、何よりでございます。
今後も更なる改善に向け、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日刊スポーツ・浦和ロイヤルパインズホテル コラボ プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月29日 17:44:17

7000円にしてこのクラスのホテルはまずない。風呂も基本的に大浴場が好きだが、部屋風呂でもこれくらいの広さがあれば十分満足。部屋も広く、眺望もよく、まさに一流ホテル。加えてコンビニも近く、更には商店街、飲食店街も近く、文句なし。またチェックインの際のポーターサービスも一流ホテルならではで、浦和駅から少し歩くが私のような出張族にはウィークデーにぜひとも泊まりたいホテル。
さらには個人的に朝、ランニングをするのだが、すぐ近くにコインランドリー(7:30~夜10:00)もあり、汗をかいたウェアをその日のうちに洗濯できるのも非常に良い(フロントで紹介してもらえる)。
欲を言うならインターネット接続をタダにしてもらえると最高だが、さほど問題なし。空室があるときだけで構わないのでこのプランをぜひとも継続して欲しい。

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月13日 01:02:51

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のインターネットの接続料につきましては、お客様からのご要望も多く、検討課題とさせていただきます。
今後とも、私どもをご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 17:28:20

3名で宿泊しました。お部屋が広く清潔で、朝のビュフェも申し分なかったです。

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月13日 00:28:20

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めに預り、誠に光栄でございます。
皆さまにご満足いただけますよう、お言葉に甘んずることなく努力を重ねてまいります。
今後とも、浦和ロイヤルパインズホテルをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム リニューアル記念(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月21日 16:04:04

リーズナブルでクオリティーの高いお部屋だったと思います。
駐車場の料金がお部屋料金に対して高すぎるような気がしますが...

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月13日 00:22:57

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用頂いておりますセンチュリーシティパーキングは、さいたま市営の駐車場でございまして、ご宿泊のお客様には一律1,800円のご負担をお願いしております。諸般の事情を鑑み、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後とも、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

立地4

ねこまた0178さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ねこまた0178さん [40代/女性] 2009年11月18日 18:19:21

11/14、15日 お世話になりました。2年前に初めて利用し、とても気に入ったので、今回も迷わず、予約を入れました。
フロント等 今回接した従業員の方は、やっぱり「ここにして良かった」と実感。駅からホテルまでの何通りかある道順を、色々、物色しながら歩くのも、好きで、遠いと思った事はありません。
ただ一つだけ、「えっ!?」と思った事。
2日目 出かけて夜帰って来た時。
バスタブ、シャワーカーテンに髪の毛が…
洗面所のコップは、朝、使ったまま?
絨毯には髪の毛が…(スリッパを履かず、靴下のままウロウロしたら、あら、まぁ!) 髪の毛は自分の物だと思いますが、掃除をお願いして出かけたので、ちょっと…。
自宅でもする 最低限の掃除も出来てないなんて…連泊で「手抜き」と思ってしまいました。
また、利用したいと思いますので、連泊でも「手抜き」と思われる様な事が、全ての事に於いて無いように、お願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ルーム リニューアル記念プラン
スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年12月03日 04:27:52

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋のお掃除につきまして、至らぬ点がございましたことを伏してお詫び申し上げます。
この件に関しまして、清掃担当者に事実確認を行い、今後二度とこのようなことの無いよう、厳重に指示・指導いたします。
ご指摘いただき、また寛大なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
是非、挽回の機会を与えていただきたく、これに懲りませずまたのご利用をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム リニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

立地4

ちゃこだからさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ちゃこだからさん [40代/男性] 2009年11月15日 08:54:17

日付が変わった後の遅い時間にチェックインさせて貰いましたが、大変心地よい対応をしていただき、ありがとうございました。
とても心地よいホテルで、大変気に入りました。

(評価の部分で、他のホテルと間違って★をつけてしまいました。済みません)

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年12月03日 04:23:36

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めに預かりましたことに感謝申し上げ、これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、なお一層の努力を重ねてまいります。
またのご機会にも、私どもをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月14日 13:40:24

素泊まりでしたが、部屋はゆったりしていてとても快適でした。
窓からの眺めも良かったです。ただ、駐車場が少しわかりにくかった。
また埼玉に行くときは利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年12月03日 04:22:44

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に行き届かぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
埼玉へお越しの際には是非またご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月03日 20:08:07

安く泊まる事が出来てうれしかった

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち&室数限定!突然割引プラン
スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年11月13日 04:56:06

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 たくさんのお客様にご利用いただき、またご満足いただけるホテルを目指して日々努力を重ねております。
 お日にちによりましては、大変リーズナブルにご宿泊いただけるようなプランもご用意しております。
 どうぞまた、当ホテルをご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

立地4

エリザベート45さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

エリザベート45さん [40代/女性] 2009年11月01日 20:13:27

上京した両親が泊まりました。駅から近く、周辺に美味しい店がたくさんあるので便利です。コンビニも目の前。部屋は奇麗で広くて落ち着いています。突然割引の料金は絶対お得。両親もまた泊まりたいと言っていました。

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年11月13日 04:53:35

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご両親様のご宿泊に際しまして、わざわざご指名賜りましたことをまずは、御礼申しあげます。
ご満足いただけましたでしょうか。ホテル館内でのレストランにつきましても、選り取り揃え
大変ご好評をいただいております。ぜひまたのご機会には、ご案内をさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 14:09:25

やはり、サービスは地域1番ですね。それと、部屋が同じタイプでも、配置や設備が若干違うので、楽しみです。
サービスコーヒーが、ドリップタイプになっていて良かったです。

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年10月30日 10:12:11

この度は浦和ロイヤルパインズホテルを利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足を頂けているようで嬉しい限りでございます。
お部屋のコンセプトとしては、同じタイプのお部屋でも全室少しずつ異なっており、楽しんで頂けているようで大変嬉しく存じます。
サービスにつきましても、お客様にご満足頂けるよう更なる向上に努めてまいります。
これからも浦和ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム リニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 19:09:48

何度も利用させていただいています。
今回もとても満足のいく滞在が出来ました。
夕食は上層階のレストランで食べましたが、夜景が綺麗でお食事も大変美味しかったです。
これからも宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ルーム リニューアル記念プラン
ツインルーム(ゆったり広々32平米)

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年10月25日 20:18:48

いつもご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
19階の「RPR」は大会で優勝したシェフを3名輩出した当ホテル自慢のレストランでございます。その他のレストランもいずれのお店にも特色がございますので次回ご宿泊いただいた際にもにご夕食をお楽しみ頂けますよう、お願い申し上げます。

これからもサービスの向上に努め、お客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、浦和ロイヤルパインズホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム リニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 19:42:52

総合的には満足していますが、客室のバスタブの肘おきは無いタイプが良いのでは?と思います。今回レストランの利用はありませんでしたが、チェックアウト後にランチの来客数の多さと、オリジナルスイーツのロールケーキが美味しそうだったので、次回宿泊の際には是非利用したいと思います。
最後に残念な事は、敷地内駐車場にかなりの空きスペースが有り、宿泊客なのに有料だった事とインターネット利用が有料だった事は驚きました。

【ご利用の宿泊プラン】
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年09月26日 15:28:22

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
ロールケーキ「うらわろーる」は当ホテルのオリジナルで皆様に大変好評を頂いております。個数限定ではございますが、次回ご来館の際は是非ご賞味くださいませ。
駐車場は公営駐車場となっております。ホテルご利用以外のお客様もご利用されており、料金につきましては何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。LAN利用につきましては基本有料となっておりますが、利用料無料の宿泊プランもございます。
できるだけ多くの皆様にご納得頂けるよう、サービス面を含め改善に努めてまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 21:53:44

ビジネスで利用しました。
通常は機能性重視で駅近のホテルに泊まるんですが
たまには少しグレードの高いところと思い
泊まりました。プレミアムなホテルなので
インフラは基本的に申し分ないです。
1点サービスで普通をつけました。
それはスタッフに近くに蕎麦屋さんない?
と聞くと駅前の・・・とのことでした。

ここの立地で某有名な蕎麦屋さんを知らないのは
このホテルではちょっとマイナスというかせっかく
プレミアムなホテルなんで知っていて欲しかったです。

プレミアムなホテルなだけに要求も高くなりますので
それによる「普通」です。
全体的には非常に満足で申し分ないです。

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年09月19日 17:26:21

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在は当ホテルをお選び頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お蕎麦屋さんのご質問に的確にお答えできずお恥ずかしい限りです。お客様に的確にご説明ができますよう周辺情報の把握を徹底致してまいります。
また浦和でご宿泊の機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。これからも浦和ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 20:03:48

ツインのお部屋でしたが、普通のツインより広めでゆったりできました。
朝食も目玉焼きorオムレツを注文してから作ってくださっているので、おいしくいただけました。
また利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年09月10日 17:53:04

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ツインのお部屋でごゆっくりとおくつろぎ頂き、またご朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 17:02:18

いつも気持ちよく利用させて頂いてます。
また利用します。

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年09月10日 17:50:18

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
安心してご宿泊頂けているようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
これからも浦和ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 22:13:03

部屋は広く、高層階からの夜景が美しい。アメニティも充実しており思わずもう一泊してしまいました。

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宿泊年月
2009年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年08月30日 16:26:13

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
上階からの夜景にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。周辺には高層物が少なく、関東平野を遠くまで見渡していただく事も可能で、空気が澄んだ天気の良い日には富士山までご覧いただけます。
客室内のアメニティや備品につきましても更なる充実を行ってまいります。
これからもまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 00:18:58

いつも快適に過ごせます。部屋も広いしー満足です。
宿泊費の安いプランでしたので、駐車場がもう少し
安く利用出来たら嬉しいのですが・・・
2000円は都内並みですし、公共利用とは言え
ホテル負担を検討してみては・・・

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宿泊年月
2009年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年08月26日 20:12:47

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
お部屋にはご満足頂けているようで大変嬉しく存じます。
駐車場でございますが、1泊につき1,800円を頂戴致しております。お客様のご存知の通り、駐車場は公共駐車場となっております。全額負担となりますと、宿泊料金自体に反映してしまう可能性が高く、現在のところ難しい状況ではあります。
1泊料金の値下げや一部ホテル負担などを含めて検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
今後とも浦和ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 14:45:00

ひとつ疑問なのですが。このプランはダブルベッド完備のプランだったのに、なぜか少し大きめのシングルだった感じです。
部屋に時計が無くて不便だったのですが、フロントの方の心づかいで貸していただけました。アメニティも定番の他に女性に便利な髪ゴムが1つありました。
またユニットバスもBGM完備で癒しの音楽を聴きながら、ゆっくり入れました。
荷物が多いと駅から遠く感じましたが、隣にコンビニもあるし、ホテル内の美術館もあり大変過ごしやすかったです。ただ1人で利用していたのもあって、ラウンジの様な感じで珈琲を飲みたかったのに、1階は2件ともビュッフェ方式で落ち着かなかった。ゆっくり珈琲とケーキが楽しめる場所があれば嬉しい。
ホテルのフロントも人が多いわりに声かけはベルさん達だけで、残念。フロントに「すみません」と言わないと気がつかれなくチェックインしなくてはならなかったのは本当に残念です。でも全体的にゆっくり過ごせたのでありがたかったです。

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宿泊年月
2009年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年08月22日 17:24:19

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
お部屋のアメニティなど概ねご満足頂けたようで嬉しく存じます。
ご滞在中にご不便な点や不都合などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
スタッフの応対につきましても再度徹底教育致してまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

立地4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 20:44:40

8月15日に友人と2人で宿泊しました。ツインで禁煙ルームの部屋を探していたので、また朝食付きでこの金額のプランはとても魅力的でした。

部屋も綺麗で思ったより広々としていてくつろげましたし、何より氷のセルフサービスがあるのはとても嬉しかったです。また、シャンプー等もとてもいい匂いだったので気に入りました。個人的には、シャンプーとリンスと分かれていたのでよかったです。

チェックアウトの時間も12時だった為、朝も時間に追われることもなく自分たちのペースでゆっくり過ごせました。朝食も美味しかったです。

ひとつ残念だったことは、チェックイン時の対応が丁寧なのはよかったのですが、あまり笑顔が見られず少し気になりました。また朝食券についての説明がなく、そのままカードキーと渡されたので、私も渡されたまま貰ったので、部屋に入って落ち着いてから朝食券があることに気がつきました。

「見たら分かるから説明がなかったのかな」とも思ったのですが、初めて宿泊する人にはシステムなども分かりませんし渡す際に一言「これが朝食券です」といったような説明があるとよかったと感じました。

埼玉に行く時は、またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年08月22日 17:14:57

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
概ねご満足を頂けたようで嬉しく存じます。
チェックイン時の応対につきましては、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。気持ちよい接客と充分な説明を心掛けるよう徹底してまいります。
いつでも気持ちよくお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】

657件中 441~460件表示

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