この度はロイヤルパインズホテル浦和を ご予約いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊、ごゆっくりお過ごしいただけ大変嬉しく思います。また、客室備品のご意見もありがとうございました。客様からのお声は今後のホテル作りの参考にさせていただきます。

これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、
誠に有難うございます。

ご宿泊頂いた上、お声まで頂き心より感謝しております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き、有難う御座いました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納

いつもロイヤルパインズホテル浦和を
ご利用頂き、誠に有難う御座います。

また、お忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、ご満足頂けた様で何よりで御座います。

今後もお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご予約頂き誠に有難う御座いました。
重ねて御礼申し上げます。



ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご予約頂き、
誠にありがとう御座いました。
ご宿泊頂いた上、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。
何よりお客様にご満足頂けたようで心より嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、 お近くにお立ち寄りの際はまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとう御座いました。


ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　橋谷田

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご予約頂き、
誠にありがとう御座いました。
今回のご宿泊はご快適にお過ごし頂けたようで幸いで御座います。
これからもより良いホテル作りに努めて参りますので、
お近くにお立ち寄りの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　橋谷田

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご予約頂き、誠にありがとう御座いました。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き誠にありがとう御座います。
少しでもおくつろぎのひと時をお過ごし頂けたのなら幸いです。
これからもお客様へ喜んで頂けるホテル作りに努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　橋谷田

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた上、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
何よりも、お客様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。

当館のレストランはお客様に大変ご好評を頂いております。
どうぞご利用ください。
ご宿泊はなさらずとも、お食事だけをご利用されるお客様も、
大変多くいらっしゃいます。
次回は是非、ごゆっくり朝食をお楽しみ下さい。



これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
お客様のお声は、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
大浴場ご希望というお客様のご要望に添えず、申し訳ございませんでした。
B1にサウナがございますので、そちらを代替としてご利用頂ければ幸いです。


これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き有難う御座います。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして、有難う御座いました。改めて御礼申し上げます。

また、チェックインの際にお待たせ致しまして、大変に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後改善の課題とさせて頂きます。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参ります。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に有難うございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当 中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた上、 貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

この度のご滞在、お客様に喜んで頂けたようで、大変嬉しく思います。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

宿泊担当　喜納

この度はロイヤルパインズホテル浦和を ご予約いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは客室内を含めて、結婚式会場、宴会会場、レストラン、テナントと複合しており、他のホテルに比べて多様なお客様にご利用いただける様、建造しております。

コンセントの件、ご不便おかけし申し訳ございません。使用機器の電源数を増設するマルチタップのご用意もございます。
次回ご利用の際には、スタッフまでお申し付けくださいませ。

貴重なご意見を記述下さり、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当　外池

この度はロイヤルパインズホテル浦和を ご予約いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。今後のホテル作りの参考にさせて頂きたく思います。

これからもも心よりおくつろぎいただける空間を提供し、
お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。　
お近くにお越しの際には是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、改めて御礼申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。

これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので
、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当 喜納

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。

ぜひまた当ホテルの他のレストランにも足をお運びいただけると嬉しいです。

お忙しい中、貴重なご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。


ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ホテルの不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ハード面に関してはすぐの改善が難しい箇所にはございますが、出来る限り快適にご宿泊出来る様に取り組む所存にございます。
チェックアウト時間の誤った連絡に関しては、スタッフ間の連絡に誤りがあり、連絡をしてしまいました。
とくとくクーポンの配布案内に関しては、埼玉県のHPに配布完了の連絡を取り終えておったのですが土曜日に配り終えた為に、月曜日まで更新が行われておりませんでした。
今後は事前に切り替えて貰う、または直前での対応が出来るのか、行政に確認をし再発防止に努めます。

今回の対応については、スタッフ全員で真摯に受け止め、今後この様な事が起きぬよう改めて、業務に取り組む所存にございます。
重ね重ねお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。


ロイヤルパインズホテル浦和 外池 隆宏

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

この度のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
ご指摘頂きました客室のハード面につきましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用くださり、誠にありがとうございます。

客室のエアコンの設定に関しまして、全ての客室を適温にて設定をさせて頂いておりますが、入室する際のカードキーの差し込みがないと電気が繋がらない状態となります。
よって、前の使用から次の入室までにお時間が経っているお部屋だと、冷えてしまっている場合があります。

また、エアコンの温度はお客様ご自身で設定が可能となりますので、ご自由にご利用下さいませ。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　阪口