いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
リピータの方の優しいコメントが、これからのホテルのスタンダードの指針ではないかと思います。
これからもご期待に沿うホテルでありたいと思っておりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場の件でございますが、それ自体が、市の所有になっておりす。他のお客さまからも、同様の問い合わせを受けておりますが、即答のできないご意見でございまして、今はご理解をお願いするしかございません。
サイドテーブルの件も、それに代わるものを検討させていただきます。
一部屋にだけというわけにも行かず、部屋自体の景観も変わりますので、お時間のかかる案件でございます。
併せてご了承のほどお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
これからも、お客さまのご満足を得るべく努力をしていきたいと思いますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
リセッシュ・マイナスイオンのドライヤー等、当ホテルの気遣いに共鳴をいただきましてありがとうございます。
身の回りのささやかなサービスもいつかは大きなものになり、当ホテルの大ファンになっていただけ切に思います。
これからも気の利くサービスを試みていきたいと考えておりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
大変なお褒めをいただきありがとうございます。
さいたま市一番を自認しておりますが、その名に恥じないように、これからも精進して参りますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ボディローションのご指摘をいただきましたが、最近は持参されるお客さまが増え、無用の長物化の気配もあり、外させていただいております。
必要とおっしゃるお客さまも確かに散見できます。そのようなお客さまにはご依頼をいただければいつでもお部屋の方にお届けに上がりますので、ご用命をいただければと存じます。
在庫にはまだ余裕がございますのでご心配はいらないかと思います。
その際は、また、事前にご案内をさせていただきたく思います。
どうぞ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
レンタルPCに前のご利用の方のデータが残っていたとのこと、大変失礼を致しました。
PCのシャットダウンがなされていたなかったのかと、すべてのPCを調べましたところ、1台のPCにプリインストールがされている、ウィルスソフトに不具合が確認されました。
早速業者に修理の依頼をしました。申し訳ございませんでした。
他のレンタルPCに不具合はございませんでした。
今後このようなことがないように注意致しますので、今後ともご利用のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご予約いただいたタイプより、いいお部屋をご提供するのは、当ホテルの都合でございます。
気に入っていただければ幸いでございます。
ソフト面でもお褒めをいただきありがとうございます。
駅からの距離につきましては、ご理解をいただくしかございません。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご都合には極力対応させていただいておりますが、ご利用の宿泊プランはすでに60％OFFのご案内をさせていただいております。
お客様のご要望とは若干違いがありますが、当ホテルの倶楽部会員にご入会いただきますと、ご利用の度にポイントが加算され、ポイントに応じて様々な特典をご用意しております。
そちらの方をご案内させていただきたいと思います。
是非、ご検討いただければと思います。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場のご案内の件でお褒めをいただきまして恐縮しております。
駐車場に限らず、お客様の立場になれば、当然のことでございます。
迅速・丁寧・わかりやすく等、これからも様々な点でお客様のお役に立つべくサービスを心がけて参りますので、これからも、ご利用のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。設備・価格にご満足いただき嬉しい限りでございます。
今度はお食事ということ。ぜひ、ご賞味いただきたいと存じます。
お客さん！　損はさせませんよ！
と、いうどこかのキャッチコピーを地でいけること請け合いです。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご滞在に、「水を差す」ようなことになり申し訳ございません。
ホテルに備え付けのお茶等はご利用になるお客様がめっきり減り、お好みの物をそろえる方も多い
ようです。
ご要望をいただければ、いつでもお届けに上がりますので、何なりとお申し付けいただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
またの、ご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
素敵な写真もありがとうございました。

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
何度もご利用いただいているのに、とんだ不手際があり、大変申し訳ございません。
次回からは間違いなく、お部屋にご用意させていただきますので、悪しからじ、ご容赦のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただきありがとうございます。
日にちによりますが、ご希望通りのお値段の料金を出させていただくこともございますので、こまめにチェックを入れていただくことをお勧めします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
テレビのリモコンの反応が悪かったとのこと、ご迷惑をおかけしました。
早速チェックをして、電池を取り替えさせていただきました。
次回は、このようなことがないようにさせていただきますので、またのご利用をお願い致します。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
全体的にお褒めをいただきありがとうございます。
当ホテルは今年で開業11周年になります。ご指摘いただいたトイレの水垢は順次削っておりますが、見落としていました。大変申し訳ございません。
早速指示をして、処置を施しました。
立地条件についてはご理解をいただきありがとうございます。
お部屋もリニューアルの度、他のホテル様と比較されても見劣りしないように、配慮しております。
新しくはなくても、年期を重ねた安心感というか、渋さのようなものをお伝えできればと願っております。
それだからこそ、お客様の言葉を真摯に拝聴し、より多くのご満足を感じていただけるようにと常に精進しております。
次にお起しになるときは、今よりも素晴らしいご満足を感じていただけるホテルでありたいと思います。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
一人分のアメニティーのご用意しかない、お部屋にご案内をしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
当方の不手際を寛大に優しくご容赦いただき、感謝申し上げます。
以後、注意を致します。
申し訳ございませんでした。
イルミネーションは来年の2月いっぱい点灯の予定でございます。次回ご予約の際に、一言お書き添えいただければと存じます。
よろしくお願いもうしあげます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
楽天様経由ということでツインルームしかご予約ができなかったとのことで、ご不便をおかけしました。
今回ような場合は、シングルの空きの確認できましたならば、料金の問題もありますが、楽天様のご予約をキャンセルしていただいて、シングルを改めて、ご予約をしていただくという方法もございます。ご相談をいただければと思います。
シングルの部屋を増やすというのは、シングル全体の数の兼ね合いもございますので、一朝一夕という訳には参りません。
ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはさいたま市のランドマーク的存在でお部屋からの景観は他に類を見ず、高い評価をいただいております。
携帯電話の電波についてはご迷惑をおかけしておりますが、docomo用の携帯アンテナの予備はご用意させていただいておりますので、ご用命をいただければと存じます。
生憎、AU・ソフトバンクにつきましてはご用意がなく、次回はご予約の際に、その旨のご要望をお願いする次第でございます。
ホテル内レストランの料金に関しましては、ご理解をお願いするしかございません。
悪しからず、ご了承下さいませ。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるように精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。