設備・アメニティ5
四十路1021さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 四十路1021さん [40代/女性] 2011年12月14日 17:32:19
-
予約時に誤って「喫煙」の部屋をオーダーしてしまい、タバコの匂いが気になるかと思いましたが、全く気になりませんでした。
ダブルの部屋だったのですが
部屋の広さ、ベッドの大きさ、お風呂場の広さ、
設備等々、大満足です！
埼玉では他に数件宿泊したことがありますが、
同等の金額で泊まるなら、
浦和の駅から少し離れてはいますが
こちらのホテルにまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年12月14日 19:09:09
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
喫煙、禁煙つきましてはお客様のご希望になるべく添うようにさせていただいており、ご到着の際に、お問い合わせをいただければ、ご用意が可能な時は対応させていただきますので、お声がけをいただければ思います。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月20日 11:56:33
-
浦和駅から徒歩であるくのが個人的に疲れましたが外観が素敵ですぐわかりました。
フロントでは名前の聞き間違いでずっと確認してくださって予約が入ってないのかと、心配になりましたが予約取れてたので安心しました。名前が聞き取りにくかったのか、難しかったのか…。
でもその後のフロントの方の対応が親切でしたので問題ないです。
部屋も広く景色も良く満足です♪♪
アメニティも良い香りで余ったので持ち帰りました。
今度は朝食付きでまた利用したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年10月22日 20:44:29
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
予約の確認の件では、不安・不審を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。
お名前はとても大事ですので、それが逆になってしまったようでして、恥ずかしい限りでございます。
これからはこのようなことがないように精進致しますので、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
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のぐちサマさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- のぐちサマさん [30代/男性] 2011年10月04日 18:54:53
-
なかなかキレイで、上品なホテルでした。
普段埼玉に行くことが少ないので、次回いつ宿泊できるかわかりませんが
埼玉に行くときはこちらを利用させていただければと思います。
できれば、朝食つきプランにしようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年10月12日 17:25:55
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴できてありがとうございます。
次回は是非、朝食付のプランをお勧め致しますのでご利用下さいませ。
ありがとうございました。
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- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月14日 18:13:21
-
特にいうことはないのですが、駐車料金がかかるのがちょっとかな。１８００円を１０００円ぐらいにしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年09月17日 17:17:01
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
重複のご説明になってしまいますが、駐車場は市の所有となっておりまして、ご希望に添うには、お時間がかかってしまいます。
ご理解をお願いする次第でございます。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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kei391616さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- kei391616さん [50代/女性] 2011年07月26日 20:57:53
-
駅からの距離はありますが、近くにコンビニや飲食店など沢山のお店があり、便利なところです。
ベットはゆったりダブルサイズ、アメニティも揃っていて、お部屋の印象も良かったです。
隣室の音も聞こえず、静かな環境でした。
ビジネスホテルではないので、値段的には安くないですが、値段相当の価値はあると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年07月27日 19:11:57
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お値段相当の価値とのご理解、ありがとうございます。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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kei391616さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- kei391616さん [50代/女性] 2011年07月26日 20:51:16
-
お部屋は広く、ベットもダブルサイズだったので、一人でゆったり使用でき快適でした。
宿泊費相当の備品もそれなりに準備されており、快適でした。
欲を言えば、浴室に時計がついているとさらに便利だと思います。
近くにはコンビニや飲食店も沢山あり、買い物には困りません。
ただし、駅からは多少距離があります（徒歩で10分程度）。しかし、色々なお店が立ち並んでいる通りをゆっくり散策がてら歩くつもりであれば、楽しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年07月27日 19:09:23
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご要望をいただきました浴室の時計ですが、設置場所やレイアウトの変更には、意匠の問題もあり、一朝一夕にはまいりせん。
この辺の事情をご理解の上、しばらくはご不便をおかけしてしまいますことをご了承いただきたくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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ダーリン７２７さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ダーリン７２７さん [40代/女性] 2011年07月09日 15:15:33
-
いつも楽しみに利用させていただいてます。
買ってきたお茶などを冷蔵庫に入れておいたら
ぬるい。。。。。
？
冷蔵庫の電源抜けてる？
しば～らくして、フロントに電話したら
節電の為、スイッチを切っているので
入れてお使いください との事。
部屋のエアコンは節電の為、設定温度が高めになっております
と説明書きがあったのでわかったけれど
冷蔵庫にはビックリしました。
みなさんにわかるようにした方がいいのでは？
事前に、クチコミに冷蔵庫の温度の事が書いてあったような
気がしたけど、それに対するホテル側のコメントを
読んでいなかったのが悪いのか・・・とか思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年07月09日 19:25:38
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当方の、ご説明不足で大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
ご到着の際と、お部屋にご案内を入れさせていただきました。
大変貴重なご提案、ありがとうございました。
これからもご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月13日 10:09:39
-
いつもはそんなことはないのですが、今回、シャワーカーテン（と寝間着）の臭気に、ちょっと閉口しました。部屋に備えてあるリセッシュを使いましたが、部屋に漂う酢のような臭いはなかなかとれませんでした。梅雨時期なのである程度は仕方がないかとは思いますが、今回はちょっと。これだけの格調のあるホテルに格安で宿泊できるのは大変にありがたいのですが、清掃関係とリネン関係にやや難点があるような気がしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年06月13日 19:22:55
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
臭いについて、再度ご指摘をいただきまして、申し訳ございませんでした。
恥ずかしい限りでございます。
早速、点検をさせていただきました。
次回からは、このような不始末がないようにさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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ブラック・アウトさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ブラック・アウトさん [50代/男性] 2011年04月12日 13:48:38
-
初めて宿泊させていただきました。立地的には駅から７～８分の所にあり途中には飲食外が沢山有り食事には困らない環境でした。
お部屋は２４㎡と広くゆっくりくつろげる部屋で眺望もよく大変満足した部屋でした。また、お風呂も広く使い勝手良い造りとなっていました。
また、浦和に行った際には宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年04月15日 14:40:53
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
周辺には多くの飲食店がございますが、ホテル内の食事も大変お勧めでございます。
お部屋の使い勝手にもご満足いただきありがとうございます。
ご満足の様子が伝わり、大変嬉しく思います。
是非、次の機会も、当ホテルをご利用いただくことをお待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月08日 14:19:40
-
とても静かにゆっくり泊まれました。ベビーベッドも快く貸してくれて大変助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
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スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年03月08日 18:56:51
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうござまいす。
快適なご滞在のご様子で大変嬉しく思います。ただ、ベビーベットは5台しかなく、時にはご希望にそえないときもございますので、ご予約の際に一言お書き添えいただければ、より確実にご用意でき、ご到着の前にお部屋にセットすることもできますので、次回からはそのようにしていただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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civiceg5さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- civiceg5さん [20代/男性] 2011年03月04日 00:59:56
-
サービスが非常に丁寧、迅速、丁寧でした。
朝食もおいしかったです！
ただ、お風呂のカーテンがややカビ臭かったのが少し残念です。
またご利用させていだきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年03月06日 13:12:24
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくのご滞在がシャーワーカーテンの臭いで台無しにしてしまいまして大変申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
早速、指示をして交換させませした。
次回のご利用にはこのようなことが無いように全力を尽くしますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月31日 23:42:41
-
1月29日に宿泊しました。大宮に用事があり大宮駅周辺のホテルを探しましたが、大宮周辺のホテル対してリーズナブルな価格であったため、このホテルに決めました。駅から少し距離がありますが、徒歩でも苦にならないレベルです。スタッフの方も対応も丁寧で良かったです。部屋も広くクローゼットにリセッシュがおいてあったり、ドライヤーもマイナスイオンが出るタイプであったり設備も揃っていて大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年02月01日 19:17:18
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
リセッシュ・マイナスイオンのドライヤー等、当ホテルの気遣いに共鳴をいただきましてありがとうございます。
身の回りのささやかなサービスもいつかは大きなものになり、当ホテルの大ファンになっていただけ切に思います。
これからも気の利くサービスを試みていきたいと考えておりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月20日 22:45:15
-
パソコンをレンタルしましたが、 前に利用した方の情報が消去されていなかったので今後はそのようなことがないようにしてください。（利用するのにこわいです・・・・）
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年01月23日 16:20:56
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
レンタルPCに前のご利用の方のデータが残っていたとのこと、大変失礼を致しました。
PCのシャットダウンがなされていたなかったのかと、すべてのPCを調べましたところ、1台のPCにプリインストールがされている、ウィルスソフトに不具合が確認されました。
早速業者に修理の依頼をしました。申し訳ございませんでした。
他のレンタルPCに不具合はございませんでした。
今後このようなことがないように注意致しますので、今後ともご利用のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月11日 00:20:20
-
年末に宿泊しましたが、フロントの対応がすごくよかったです。
チェックイン後すぐに出なければならないことを告げると臨時の駐車場所をすぐに案内してもらい、速やかに行動できたのは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年01月12日 19:38:54
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場のご案内の件でお褒めをいただきまして恐縮しております。
駐車場に限らず、お客様の立場になれば、当然のことでございます。
迅速・丁寧・わかりやすく等、これからも様々な点でお客様のお役に立つべくサービスを心がけて参りますので、これからも、ご利用のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月07日 17:59:03
-
とても快適に過ごせました。
申し分のないホテルだと言い切りたいところですが、一点気になりました。
チェックインとチェックアウト時、フロントの方が同じ女性だったのですが、
蚊の鳴くような声で話されて、聞き取りづらかったです。
所作もちょっと雑な感じで、あまり好感を持てませんでした。
フロントはホテルの顔でもあります。ホテルは総合的に素晴らしいのにもったいないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年01月10日 17:58:13
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お言葉通り、フロントはホテルの顔と言っても過言ではありません。
ご指摘いただきました点は担当者に注意をし、指導致しました。
彼女の頑張りにご期待いただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、ご鞭撻よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 18:10:54
-
駅から少し遠いかったが、部屋が広くて眺望もよく満足でした。
部屋の設備、お風呂の広さも十分で、この価格であれば、また利用させて頂きたいです。
今度は、食事も楽しみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年01月02日 18:53:15
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。設備・価格にご満足いただき嬉しい限りでございます。
今度はお食事ということ。ぜひ、ご賞味いただきたいと存じます。
お客さん！ 損はさせませんよ！
と、いうどこかのキャッチコピーを地でいけること請け合いです。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
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- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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kumipoohpoohさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- kumipoohpoohさん [40代/女性] 2011年01月02日 07:41:23
-
駅から徒歩７分くらいで近いし、周りにお店もあるので便利です。新しいのできれいだし、広くゆったりしました。朝食は種類豊富なバイキングでおいしかったです。ナイトウエアを用意してくれいてよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年01月02日 18:47:04
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
宿泊も、お食事もお褒めをいただきありがとうございます。
これからもご満足いただくホテルであるように精進して参りますので、ご愛顧のほどお願い申します。
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ぐちお 君さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ぐちお 君さん [30代/男性] 2010年11月22日 21:28:49
-
最寄り駅は異なりますが「鉄道博物館」に行くため，家族３人で宿泊（前泊）しました．
JR浦和駅からは少し離れていますが十分に徒歩圏内（10分弱くらい？）で，周りに百貨店・コンビニ・飲食店・商店街などあり，ホテル周辺で食事を食べに行くのも困らず，立地は良かったです．
部屋も新しさは感じませんでしたが綺麗で，アメニティも充実しており，TVも大画面で地デジ対応済み．
価格的にも大満足だったのですが，唯一，トイレの便器内の水の流れる部分に縦に筋状の黒い汚れが残っていたのが残念でした．
なかなか埼玉方面に行く機会はありませんが，また利用したいホテルでした．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年11月23日 16:28:17
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
全体的にお褒めをいただきありがとうございます。
当ホテルは今年で開業11周年になります。ご指摘いただいたトイレの水垢は順次削っておりますが、見落としていました。大変申し訳ございません。
早速指示をして、処置を施しました。
立地条件についてはご理解をいただきありがとうございます。
お部屋もリニューアルの度、他のホテル様と比較されても見劣りしないように、配慮しております。
新しくはなくても、年期を重ねた安心感というか、渋さのようなものをお伝えできればと願っております。
それだからこそ、お客様の言葉を真摯に拝聴し、より多くのご満足を感じていただけるようにと常に精進しております。
次にお起しになるときは、今よりも素晴らしいご満足を感じていただけるホテルでありたいと思います。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 16:57:00
-
駅からは若干離れていますが、お部屋が広く気に入っている為何度も利用させていただいています。
前回利用時、隣りの部屋の方の話し声が朝４時迄聞こえて寝不足になりました。壁が薄いのでしょうか？翌日仕事だったのできつかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年10月26日 19:07:44
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きありがとうございました。
今回のご利用に際して、当方の配慮不足で、団体の方の宿泊の階にご案内をしてしまいました。
大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
次回からは、このようなことがないように致しますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
本当に申し訳けありませんでした。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
部屋は広くとてもきれいで良かったです。また、チェックアウトも12時と朝もゆっくりできてよかったです。
今回は食事なしのプランでしたが、食事付きの安いプランがあれば、是非食事付きで利用したいと思います。
駅からの地図が少しわかりにくいように思います。
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
夜のお食事はメニューによって値段が違うために朝食付のプランだけになりますが、そちらのプランもご案内させていただいておりますので、ぜひご利用いただければと思います。
地図につきましては、出来る限り努力をさせていただきますので、よろしくお願いもうしあげます。
ありがとうございました。