投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月27日 18:01:04
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朝食付きプランで宿泊したのですが、のんびりと寝坊をしてしまい利用することができず残念でした。ランチへの移行も可能であればうれしいのですが・・・
フロントの対応や設備等には不満はありません。
また、何度か利用していて、毎回貸出品などの利用を覚えていていただき、部屋に設置していただけることには感心します。
また、利用したくなるホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
ステイwithひかりウム～ロイヤルパインズ・ガーデンイルミネーション～ 朝食付
スタンダード（セミダブル）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年02月27日 22:58:19
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のプラン作成の参考にさせていただきたいと存じます。
今後ともご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月23日 12:48:52
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部屋の空気が、長い間換気されていなかったように感じた。窓の開閉に、係をよばなくてはならず、不便でした。
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉県民感謝還元プラン◆朝食付き
スタンダード（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年03月07日 11:42:26
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このたびは浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の換気におきましてお客様にご不便、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無き様、清掃時の換気を再度徹底させて頂きます。申し訳ございませんでした。
これからも相変わりませずよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月23日 08:38:21
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朝食が良かったが、立地場所が駅からわかりにくかった。
【ご利用の宿泊プラン】
開業プレ１０周年記念【とってもお得１０日間・朝食付】（2/19～28・限定10室）
スタンダード（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年03月07日 11:49:03
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このたびは浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からホテルまでの道程が分かりづらかったとのことでお客様にはご不便をお掛け致しました。
分かりやすいご案内ができますよう、看板・標識の設置等も含め検討を行ってまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月22日 19:38:10
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自宅から、歩いても20分程度で着いてしまうホテルなので、泊る機会も無いと思ってました。
しかし、お得なプランがあったこと、
そして土曜日がちょうど私の誕生日でしたので急遽泊ってみました。^^
◆場所◆
浦和駅からは少し遠いですが、散策しながら歩いて行くには
丁度良い距離でした。
◆サービス◆
普通。特に問題なし。
◆食事◆
「赤松」を予約していきましたが、結構混んでいてサービスはイマイチでした。
料理は美味しかったですが、せっかくの誕生日のディナーがガッカリでした。
「ラ・モーラ」で「デザートブッフェ」も楽しみたかったのですが、
混んでいるので止めました。閉店時間も早く、ケーキは買って帰りました。
誕生日なのにケーキは翌日になりました。；＿；
せめて21時まで営業して欲しいです。
◆部屋◆
生憎の天気で富士山は見えませんでしたが、申し分なし。
お風呂とトイレのスペースも広く気に入りました。＾＾
アメニティも充分でした。
◆そのた◆
綺麗で、広くて、サービスも特に問題なし。
散策して、近くなのにいろいろなお店など見つけることができました♪
機会があればまた行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉県民感謝還元プラン◆室料のみ
ツインルーム（ゆったり32平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年03月07日 11:57:06
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このたびは浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近くにお住まいにも関わらずご宿泊頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
サービスにつきましては、充分に行き届くことができず、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
ハード面だけではなくソフト面においてもご満足を頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
これからも是非ロイヤルパインズホテルをご利用下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月22日 11:50:47
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駅からは少し歩きますが、部屋、バス、ベッドが広くて落ち着けるホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定】ひとりでゆっくり５９６３♪ふたりで仲良く４６４９ね♪
スタンダード（セミダブル）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年02月22日 15:24:21
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このたびは浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう、従業員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月21日 11:45:13
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２月１８日に埼玉県民感謝還元プランで宿泊しました。近くにいながら県内のホテルは都内に比べリーズナブルだと感じるところが少なかったのですが今回一度利用してみたいなと思っていたこちらにとてもリーズナブルな価格で利用することが出来とても満足しております。フロントの方のご対応も気持ちよくハウスキーパーの方も笑顔でとても感じよかったです。お部屋の広さも清潔さも満足で、部屋からの地元である埼玉県の夜景も都内とはまた違った趣があり静かで素敵でした。また今回のようなプランがあれば利用させていただきたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉県民感謝還元プラン◆室料のみ
スタンダード（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年02月21日 18:58:50
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この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。さらに地元の方にご利用いただけることは私共にとって大変な励みにもなります。今後も皆さまにお気軽にお立ち寄りいただけるホテルを目指して従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月20日 19:01:36
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室内は清潔で広く、気分よく滞在できました。
プラン別で連泊（ツイン→シングル）することになっていたのですが、
初日のチェックインの際に手配してくださり、翌朝は同じ階の部屋への移動で、荷物も運んでくださり、ありがたかったです。
ここのサービスでいやな思いをしたことがありません。いいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
ありがとう10周年 お日にち限定 5500円GOGOプラン
ツインルーム
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年02月20日 22:48:40
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお褒めのお言葉を励みに、今後もとりご満足いただけるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今後とも浦和ロイヤルパインズホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月18日 11:29:01
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このプランは最高です。
クオリティーの高いホテルでした
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉県民感謝還元プラン◆室料のみ
スタンダード（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年02月18日 13:38:37
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく存じます。
浦和ロイヤルパインズホテルでは今後も期間限定のお得なプランを随時ご用意して参りますので、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月16日 17:18:49
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全て満足でした。朝食が二千五百近いとなかなかてがでないので、もう少し安いと良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉県民感謝還元プラン◆室料のみ
ツインルーム（ゆったり32平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年03月07日 12:26:05
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このたびは浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食ブッフェは2,400円となっておりますが、朝食付きのお得な宿泊プランもご用意致しております。またのご利用の機会がございましたら、朝食付きプランでご利用頂ければと存じます。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月16日 15:22:16
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子供が小さい頃は、リフレッシュに年に一度程利用させて頂いておりました。その子供達も中学生になり部活動や塾等に追われ、一緒にゆっくり過ごす時間がなかな作れない日々したが、今回の『埼玉県民プラン』のおかげさまで、家から近いホテルで気軽にゆっくりした時間を過ごす事ができました。
特に嬉しかったのは、毎日食事作りに追われる主婦にとっての『朝食付き』です(笑)。人さまに作っていただいた食事の有り難いこと有り難いこと(笑)。
ベット3台でも広めのお部屋でチェックアウトも12時迄と、ゆっくりリフレッシュできました。子供達も気分転換できて本当に喜んでいました。
また、このようにお気軽プランを続けて頂けたら嬉しいです。
お世話になり、ありがとうごさいました。是非また利用させて頂きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉県民感謝還元プラン◆朝食付き
ツインルーム（ゆったり32平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年02月16日 17:24:01
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回お客様とご家族の皆様に、こんなにもお喜びいただける時間と空間をご提供することができ、従業員一同心より嬉しく存じます。
ご利用いただいた【埼玉県民感謝還元宿泊プラン】は、開業１０周年を迎えるにあたり少しでも多くのお客様に感謝の気持ちをお伝えしたいというスタッフの思いからスタートいたしました。
これからもお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう精進して参ります。
今後も浦和ロイヤルパインズホテルを是非ご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様ご家族のまたご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月16日 14:56:24
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何度か利用させていただいています。今回はバレンタインデーということもあって利用しました。バレンタインプランは満室のため取れませんでしたが、たまたま埼玉県民感謝プランのご案内が楽天からありましたのでこちらのプランで利用しました。料金が安いのはよかったですが、そのせいかお部屋が下層であり眺めがあまりよくなかったので残念でした。同じ階の部屋からは大きな声も聞こえたりして、バレンタインだったこともあり特に残念に思いました。また、楽天からポイント使用で予約していましたが通常料金で請求され支払いました。
次は気持ちよく利用できることを願います。
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉県民感謝還元プラン◆朝食付き
スタンダード（セミダブルベッド・ゆとりの24平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年02月16日 21:02:25
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いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の滞在では不手際が重なりお客様に不快な気持ちを抱かせることになってしまい大変申し訳ございませんでした。プランによって階層を分けるという基準は持ってはおりませんが、お客様からのご指摘を厳粛に受け止め、全てのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりたいと存じます。また、ポイントのご利用に関しては弊社のミスにより割引をせずにお客様からご料金を頂戴しておりました。この件は別途対応をさせていただきます。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことを繰り返すことなく、清潔且つお客様に心地良くお過ごしいただける空間をご提供できるよう、精進して参ります。
甚だ勝手とは存じますが、引き続きご愛顧いただき、ご指導ご鞭撻くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月16日 14:29:41
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埼玉県民対象のとても安いプランで泊まれたので、すべてが満足です！ちょうど期間中でチャペルの庭園のイルミがキレイでした☆それがなくても、17階だったので夜景がキレイでした！駅近だけど大きい駐車場があって、近辺にはお店がたくさんあり、食べる所にも困りませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉県民感謝還元プラン◆室料のみ
スタンダード（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年02月16日 16:56:41
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お客様に快適にお過ごしいただけたご様子に、従業員一同心より嬉しく存じます。
浦和ロイヤルパインズホテルでは開業１０周年を迎えるにあたり、少しでも多くのお客様に感謝の気持ちをお伝えしたく、特別プランをご用意しております。
今後も引き続きご愛顧いただき、浦和ロイヤルパインズホテルのファンとなっていただけるよう従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月15日 17:33:54
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テレビがアナログ
禁煙室に選択できなかった
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉県民感謝還元プラン◆室料のみ
ツインルーム（ゆったり32平米）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年02月16日 05:35:33
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましてご回答させていただきます。
まずテレビは現在新しい機種に変更すべく検討しております。時期は未定でございますが、新機種導入の際は、当然デジタル対応のものになるものと存じます。
禁煙ルームの選択ですが、禁煙ルームの設定が僅少でありますためインターネットでの管理ができていない状態でございます。引き続きの検討課題とさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
今後ともご指導のほどお願い申し上げます。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月12日 14:40:30
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大変いい部屋で満足でした。でもアメニティのシャンプーは微妙だった。それ以外は大変満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
ありがとう10周年 お日にち限定 5500円GOGOプラン
ツインルーム
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年03月07日 12:24:47
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては大変ご満足を頂けたようで嬉しく存じます。
アメニティにつきましても、お客様のご意見をご参考にさせて頂きながら、改良・改善に努めてまいります。貴重なご意見有難うございます。
またの機会がございましたら、是非ともご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月11日 21:42:04
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ツインルームにこの価格で宿泊させていただきありがとうございました。
アメニティも充実しており部屋も広くて良かったです。
個人的に空気清浄器があると嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【日付限定】さいたま市感謝還元宿泊プラン
ツインルーム
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年02月12日 02:03:46
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この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるプランをご用意していきたいと思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月09日 16:51:00
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お部屋も広くてきれいで、ゆったりと過ごせました。洗面台のコップはナルミで、ティーカップはノリタケでした。備品ひとつでも、ゆったりした気分になれます。一緒に泊まった彼も気に入ったと言っていました。また機会があれば泊まりたいと思います。今回は素泊まりでしたが、友人の結婚式がこのホテルで行われ、料理が美味しかった記憶があるので、次は食事もしてみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
ありがとう10周年 お日にち限定 5500円GOGOプラン
ツインルーム
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年02月10日 19:03:52
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この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。館内には和食、洋食、中国料理などのレストランがあり、おかげ様でご好評を頂いております。ご宿泊者さまには割引チケットをお渡ししておりますので、次回はぜひこちらもご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月02日 13:38:57
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部屋が広くて綺麗。コンビニも近いのが魅力！サービスも非常によく、感じが良かった。
ただ残念なことにテレビがアナログで画像が悪く多少いらいらした。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定】ひとりでゆっくり５９６３♪ふたりで仲良く４６４９ね♪
ツインルーム
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年02月02日 16:52:03
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この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。テレビの入れ替えにつきましては、ただ今検討中でございます。この度お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。お客様にはご満足いただけるよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月29日 19:21:56
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部屋アメニティをはじめ全ての面でワンランク上のホテルだと思います。都内から少し離れていますが、時間をかけてでも宿泊する価値はあると思い次回も是非利用させていただきたいと思っております。しいて言えば、備え付け冷蔵庫の飲み物の値段が高いかと思いますので思い切って値段を下げて利用頻度をアップさせては如何でしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち・室数限定】ウインターベストプライス
スタンダード（セミダブル）
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年01月30日 15:15:57
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このたびは浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見に感謝申し上げるとともに、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月26日 19:52:58
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急に宿泊することになり、いつもは大宮なのですが、初めて浦和にしてみました。格安プランでしたが、お部屋も広いしアメニティも充実していて、良かったです。夕飯は中華料理にしましたが期間限定でお安く食べられて、窓からの夜景もとてもきれいでした。言うこと無し！
チェックインの時にシングルルームに通されたときにはビックリしましたが直ぐ変更して頂いたのでまぁ、ちょっとした愛嬌ですね。何度でも宿泊したい良いホテルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【1月限定】【室数限定】 First Time @URPH
ツインルーム
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年01月28日 07:10:00
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
チェックインの際は、当方の不手際によりご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、このようなお褒めのお言葉や寛大なお言葉を頂戴し、嬉しくも大変恐縮しております。
これからも設備やアメニティの充実はもとより、サービス面でもご満足いただけますよう、努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
チェックイン時、大学受験で御利用ですか？と聞かれ、大学正門までの案内地図をいただきました。予約した部屋はスタンダード（セミダブル）だったのですが、窓から見える夜景が美しいツインの部屋にグレードアップしていただき、おかげさまでツキが有るぞと言う想いを抱きながらゆったりと前夜を過ごせました。繁華街で夕食（評判のラーメン）、朝食はホテル内のビュッフェで大変美味しくいただけました。駅から距離は有りましたが、大学の裏に降りる事が出来るバスの停留所がホテルの真ん前にあり、いただいた案内地図には載っていませんでしたがそちらを利用しました。乗換もなく、乗車時行き帰りとも空いていて座って行けたし、正門に回る歩きも良い運動になったと距離スキーヤーの息子。私立の大学の合格発表を見ようとネットを利用させていただきましたが、なにやら英語で書かれた、料金がかかるような表示が最初に出て、とまどいましたがチェックアウト時請求される事は有りませんでした。これで埼玉大学も合格すれば、、、。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネステイ 朝食付き 《1名利用限定 10：00AMチェックアウト》
スタンダード（セミダブル）
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な受験前夜を当ホテルでごゆっくり過ごされたとのこと、私共もたいへん嬉しく存じます。
ご子息の志望校への合格をお祈り申し上げるとともに、入学式にお越しの際にご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。